Содержание:
Страхование спортсменов для тренировок и соревнований, а также путешественников выезжающих за границу
Страхование спортсменов и путешественников – это необходимость сегодняшнего дня. В первую очередь — это оказание медицинской помощи людям. Полис покрывает риски при необходимости экстренного медицинского вмешательства (в том числе и хирургического), при наступлении несчастного случая, травме, обычном заболевании и ухудшении здоровья.
Страхование спортсменов для тренировок и соревнований
Страхование спортсменов для тренировок и соревнований регламентировано Трудовым Кодексом и нормативными документами Министерства Спорта России и является необходимостью, ее наличие обеспечит возмещение расходов на лечение при различных травмах и повреждениях, полученных при занятиях спортом.
Спортивная страховка оформляется на срок от 24 часов на одного или нескольких соревнований и до 365 дней для ежедневных тренировок и регулярных соревнований.
Страховое покрытие распространяется на территорию всего земного шара, а значит, спортсмен может получить страховую выплату при наступлении несчастного случая за пределами Российской Федерации.
Требования к страхованию спортсменов
Полис страхования спортсменов является необходимым документом для участия в любых спортивных мероприятиях. Страховка для занятий спортом должна отвечать высоким требованиям Министерства спорта Российской Федерации и покрывать все возможные несчастные случаи в спорте.
Страхование жизни спортсменов — это мировая практика, ведь при занятиях спортом высоки риски травм и повреждений разной степени тяжести. Серьезные травмы зачастую приводят к инвалидности, и только страховой полис позволит пострадавшему получить достойное материальное возмещение, которое покроет затраты на лечение и реабилитацию.
Оформляя полис, обратите внимание на ключевые моменты, которые определяют степень надежности спортивной страховки.
Страхование выезжающих за границу
Медицинская страховка путешественников выезжающих за границу — это гарантия получения бесплатной экстренной помощи за рубежом. Наш сервис осуществляет страхование путешествующих, как за пределы нашей родины, так и по территории России. Все полисы медицинского страхования от sport.insure отвечают высоким требованиям международного страхования и подходят для получения разрешения на въезд в любую из стран мира.
Страховка туристу для выезда за рубеж может оформляться с покрытием медицинских, а также дополнительных рисков. Любая из наших страховок покрывает все экстренные медицинские расходы, включая круглосуточную неотложную стоматологическую помощь. Также все полисы от нашего сервиса покрывают экстренную эвакуацию пострадавшего на родину, а в случае необходимости и репатриацию. Оформляя полис на нашем сайте, путешественник может выбрать и расширенные страховые пакеты, которые позволяют получить компенсацию при утере паспорта, задержке самолета, необходимости проведения спасательных операций и тд.
Туристическая мед страховка оформляться на срок поездки, а для многократных путешествий, на срок 1 год. При этом в страховое покрытие можно включить до четырех государств, в которые планируются ближайшие путешествия. Особую бдительность следует проявить при оформлении полиса для получения шенгенской визы, ведь государства шенгенской зоны предъявляют к полисам медицинского страхования особо жесткие требования. Оформить медицинское страхование для путешествий по всему миру на нашем сервисе можно за семь минут, не выходя из дома на странице онлайн-калькулятора. При этом турист получает страховку, соответствующий всем мировым стандартам.
Спортивная страховка для детей – для занятий спортом и соревнований
О чём мы расскажем
Зачем нужна детская спортивная страховка?
Как правило, детская спортивная страховка оформляется для зачисления в спортивную секцию или для сезонных спортивных лагерей.
Детская страховка (для лиц, не достигших 18 лет) предусматривает больше страховых рисков – годовой страховой полис покрывает все несчастные случаи, которые могут произойти с ребенком на тренировках или соревнованиях.
Учитывая проблему гиперактивности дошкольного и школьного возраста, наличие у ребенка страховки для занятий спортом – обязательное требование всех спортивных учреждений на территории РФ.
Требования к детской страховке для занятий спортом
Требования к сроку действия полиса.
Для посещения тренировок и участия в соревнованиях, страхователю доступны следующие варианты страховок:
- годовой полис (прнимается при зачислении в спортивную школу, покрывает посещение тренировок и участие в соревнованиях на протяжении одного года);
- полис для участия в соревнованиях (действителен только во время проведения соревнований).
- Вид спорта. Непосредственно влияет на стоимость страхового полиса – чем выше травмоопасность спорта, тем больше цена страховки.
Например: контактные виды спорта более травматичны, поэтому стоимость страховки для занятий кикбоксингом будет выше, чем стоимость полиса для занятий волейболом. - Срок действия страховки
- Страховая сумма
- купирование хронических заболеваний;
- оплату проезда и проживание третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с застрахованным;
- страхование гражданской ответственности;
- поисково-спасательные работы;
- эвакуацию вертолетом.
- При наступлении страхового события, прежде всего, следует незамедлительно обратиться к врачу, следовать его рекомендациям и попросить его документально зафиксировать факт несчастного случая.
- В кратчайшие сроки уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая любым из способов, указанных в договоре страхования.
- После этого, сотрудники страховой компании проинформируют Вас о дальнейших действиях и комплекте документов, которые необходимо предоставить для получения выплаты.
- растяжения (вывих) связок лодыжки;
- повреждение коленной чашечки;
- растяжение паховых мышц;
- вывих и растяжение связок голеностопа;
- различные повреждения локтей и предплечья;
- растяжение подколенного сухожилия.
- Москва
- Частным клиентам
- Онлайн-сервисы
- Страховой полис в Сбербанк Онлайн
- Пожар, взрыв
- Залив
- Кража со взломом и иные противоправные действия третьих лиц
- Стихийные бедствия
- Механическое воздействие
- Падение летательных аппаратов и их частей
- Вред жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц в результате эксплуатации жилого помещения
- Несанкционированное списание денежных средств
- Повреждение, утрата банковской карты в результате грабежа или разбоя
- Хищение наличных денежных средств
- несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки, окна, входные двери;
- при страховании индивидуального жилого дома или здания (строения) — дополнительно к ранее указанным элементам — крыша, фундамент.
- Гибель, повреждение или утрата застрахованного имущества ?
Требования к страховой сумме.
Наиболее оптимальный размер страховой суммы — 200 000 рублей.
При выезде за рубеж на тренировки или соревнования, кроме договора страхования несчастного случая, необходимо оформить полис страхования медицинских расходов за границей с указанием вида (видов) спорта, по которым проводится соревнование.
Спортсмену может быть отказано в выдаче визы без наличия специального полиса для занятий спортом. Более подробно о страховании спортсменов за рубежом
читайте здесь.
Требования к оформлению полиса страхования.
Страховой полис может быть оформлен онлайн, либо непосредственно в офисе страховой компании. Оформленный через интернет страховой полис имеет полную юридическую силу.
В полисе обязательно указывается ФИО и дата рождения застрахованного лица, сроки действия полиса, вид спорта, страховая сумма и номер страхового полиса.
Какие риски покрывает детская спортивная страховка?
Выплаты при получении спортивной травмы.
Предусматривает выплату компенсации при наступлении страхового случая. Размер компенсации зависит от характера травмы и ее последствий — от 1% до 100% от суммы страхового покрытия.
Возмещение ущерба в случае наступления инвалидности.
Страховая компания возмещает застрахованному лицу ту часть страховой суммы, которая была установлена заранее согласно Таблице выплат. Размер выплаты может колеблется между 60% и 90% от суммы покрытия страховки.
Выплаты в случае смерти.
Страховая компания в этом случае обеспечивает выплату родителям, опекунам или законным наследникам застрахованного спортсмена полную сумму страхового покрытия, которая составляет 100%.
От чего зависит стоимость спортивной страховки для детей?
На стоимость страховки влияют следующие факторы:
Максимальное количество видов спорта, которые можно добавить в один полис – 4.
Можно ли оформить спортивную страховку для нескольких детей?
Да. Групповое страхование актуально для спортивных школ и секций, которые берут на себя обязательства самостоятельного страхования подопечных.
Кроме того, групповая страховка идеально подходит для поездок на соревнования или в сезонные спортивные лагеря. В страховом полисе указываются все застрахованные лица, но договор страхования на каждого спортсмена предоставляется отдельно.
На какой территории действительна детская спортивная страховка?
Детская страховка для занятий спортом действует на всей территории Российской Федерации.
Для занятий спортом и участия в соревнованиях за рубежом необходимо оформить дополнительный полис страхования медицинских расходов для выезжающих за рубеж.
Какие дополнительные опции стоит добавить к детской страховке?
Для детей, выезжающих на тренировки или соревнования за рубеж, нужно приобрести дополнительную страховку «Для выезжающих за рубеж», которая может быть расширена следующими опциями:
Что делать если произошёл страховой случай?
Самые распространенные детские травмы в спорте
Отдавая ребенка в спортивную секцию, многие родители стараются выбрать для него наименее травматичный вид спорта. Как правило, самые популярные виды спорта и являются самыми травмоопасными. Например, хоккей или футбол, предполагают высокую подвижность, которая влечет за собой такие же высокие риски.
К наиболее травматичным относятся и все ледовые виды спорта, например, фигурное катание. Ввиду присутствия в нем технически сложных акробатических элементов, уровень травматизма в фигурном катании немного уступает контактным видам спорта. Это же касается как художественной, так и спортивной гимнастик.
По частоте травм популярные сегодня ролики и скейтборд, не уступают велосипедному и мотоциклетному спорту. Но, наиболее травматичными детскими видами спорта остаются горные лыжи и сноуборд.
Специфика детского травматизма заключается в более широком списке всевозможных травм, по сравнению с взрослым. В силу высокой подвижности детей, среди травм у спортсменов, не достигших 18 лет, чаще всего встречаются повреждения связок, сухожилий и мышц.
Переломы у молодых спортсменов – такое же распространенное явление. Переломы относятся к категории тяжелых травм, но при правильной реабилитации, процесс полного восстановления у детей не превышает 2-3 месяцев.
Наиболее распространенные виды спортивных травм у детей от 3 до 17 лет:
Как купить детскую спортивную страховку?
Для расчета стоимости страховки воспользуйтесь формой ниже.
Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»
После покупки квартиры в прошлом году сразу купили полис Сбера Защита дома. В этом октябре нас залили соседи — прогнил стояк ХВС в перекрытии между нашей квартирой и верхней. Повреждений при заливе было немного (отошли обои немного в кухне и промок потолок в туалете, но там нет ремонта). Проблема была в том, что в кухне трубы зашиты полностью в гипсокартонный короб и для замены стояка и устранения течи ЖКС потребовали короб демонтировать. К коробу крепится кух. мебель, натяжной потолок, а ремонту в кухне всего год. Нам пришлось демонтировать кухонные ящики, демонтировать частично потолок, убирать часть короба (естественно на всей этой стене в результате придется штукатурить стену, обрабатывать от плесени все и переклеивать обои).
После проведения всех демонтажных работы мы все отфотографировали и составили заявление на выплату. От ЖКС имелся акт о заливе, в котором была отражена необходимость демонтажа.
Никаких чеков за демонтажные работы у нас не было, обращались к частным лицам.
После составления заявления я также приложила заявление о стоимости всех демонтажных работ и о примерной стоимости работ, чтобы все демонтированное вернуть на место. Сумму ущерба мы сами оценили в 20т.р
Через 3 дня после отправки всех документов и фото (все делается кстати очень удобно через приложение) нам перевели полностью всю запрошенную сумму на карту.
Покупка полиса полностью себя оправдала, даже такие не очень большие расходы, неожиданно сваливающиеся на голову — не самая приятная вещь (я уж молчу про эмоциональную сторону вопроса, когда приходится разносить новый ремонт. )
Впечатление исключительно положительное, я теперь всем знакомым рекомендую такой вид страхования и конкретно этот полис.
Спасибо большое Вам за такие искренние и теплые слова в адрес нашей компании и команды в целом, нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим Клиентам.
Для возможности разобраться в сложившейся ситуации, изложенной в Вашем обращении, мне необходима дополнительная информация, а именно: Ваше полное ФИО, номер полиса страхования.
Прошу направить мне эти данные по электронной почте на адрес [email protected] с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру».
Являюсь клиентом сбербанк премьер уже 3 года. По полису страхования путешественника, что идет в пакете, обращался 2 раза. Первый раз 1,5 года назад. Был выходной, и мне посоветовали самому найти клинику и полечиться. Типа никто не работает.
Второй раз обратился сегодня. Направили в клинику, где нет нужного специалиста. В клинике меня вообще не приняли, и сказали искать специалиста в другом месте. Однако страховая компания не может. Читать далее
Второй раз обратился сегодня. Направили в клинику, где нет нужного специалиста. В клинике меня вообще не приняли, и сказали искать специалиста в другом месте. Однако страховая компания не может отправить меня в другое место, так как не получили отчет от клиники, где специалиста нет. За сутки они не смогли решить вопрос.
Я боюсь представить, если ситуация с угрозой жизни. Ждать сутки согласования — быстрее помереть. После звонка в ассистанс мне предложили самому найти доктора и потом может быть получить деньги в России.
Увы, держал пакет премьер во многом из-за полиса, но видимо сбербанку я интересен как клиент до первого страхового случая.
Для того, чтобы провести проверку по фактам, изложенным в Вашем обращении, мне необходима дополнительная информация, а именно: Ваше полное ФИО, дата рождения и номер полиса страхования.
Не могли бы Вы направить мне эти данные по электронной почте на адрес [email protected] с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру 23707».
» «Пожар» неявляется страховым случаем и неподлежит возмещению ущерб:3.2.1.1.причиненный застрахованному имуществу в результате обработки его. Читать далее
Решил я тут по случаю дня рождения сбербанка приобрести страховой полис имущества со скидкой! Там и от пожаров и от грабителей и падающих самолетов. Супер! И решил прочитать договор. А там столько ограничений по выплпте, что этот полис по сути бесполезен! Возьмем к примеру пожар.
» «Пожар» неявляется страховым случаем и неподлежит возмещению ущерб:3.2.1.1.причиненный застрахованному имуществу в результате обработки его огнем, теплом или иного термического воздействия на него с целью переработки или в иных целях (например, для сушки, варки, глажения, копчения, жарки, горячей обработки, нагревания и т.д.);3.2.1.2.причиненный застрахованному имуществу в результате опаливания или прожигания искрами, горящими углями, выпавшими из каминов, печей и т.д., сигаретами или сигарами, паяльной лампой и подобными предметами или опаливания, вызванного внезапным выходом огня из места, специально для него отведенного, кроме случаев возникновения пожара, указанных в определении, приведенном в настоящем пункте;3.2.1.3.причиненный электрическим и электронным устройствам в результате воздействия на них электрического тока и электромагнитных полей (включая короткое замыкание, изменение силы тока или напряжения), сопровождающегося искрением или выделением тепла, если при этом не возник пожар в соответствии с определением, приведенным в настоящем пункте;3.2.1.4.причиненный в результате проведения в застрахованном помещении (здании, строении) физических / химических опытов;3.2.1.5.причиненный в результате проведения в застрахованном помещении (здании, строении) работ физическим лицом (физическими лицами), не имеющим статуса индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством и не обладающим соответствующими разрешениями согласно законодательству, если такие разрешения специально предусмотрены законодательством;3.2.1.6.причиненный в результате проведения в застрахованном помещении (здании, строении) работ с газовым оборудованием, системой электроснабжения или сварочных работ, выполняемых специалистами, не имеющими соответствующих разрешений на проведение подобных работ в соответствии с законодательством, «
Я вообще- то от всего этого и хотел застраховать! От проводки и случайных искр. А получается это просто обман! И читать далее по всем пунктам, там все коммуникации у вас должны быть в идеале!!
По истечению страховки оплатила и купила новый полис, и буквально через пару дней оплатили полностью долг перед банком (в связи с продажей квартиры). В отделении уверили в том, что страхование жизни подлежит возврату (конечно, там всего 2000 руб), а вот страхование имущества (6000р) — НЕТ! Мы даже не. Читать далее
Так уж получилось, что мы сделали рефинансирование ипотеки в Сбербанке, и соответственно, застраховали квартиру и здоровье там же.
По истечению страховки оплатила и купила новый полис, и буквально через пару дней оплатили полностью долг перед банком (в связи с продажей квартиры). В отделении уверили в том, что страхование жизни подлежит возврату (конечно, там всего 2000 руб), а вот страхование имущества (6000р) — НЕТ! Мы даже не воспользовались страховым продуктом. Это очень обидно! Во всех страховых компаниях делают возврат, а здесь нет. При том, что мы с мужем являемся активными пользователями услуг этого банка. Мы расстроены.
Для того, чтобы предоставить подробный комментарий по Вашему обращению, мне необходима дополнительная информация, а именно: Ваше полное ФИО, номер полиса страхования.
Не могли бы Вы направить мне эти данные по электронной почте на адрес [email protected] с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру».
Добрый день. Это скорее не отзыв, а вопрос-отзыв, описание ситуации, с которой можно столкнуться. Оформляю ипотеку. Объект недвижимости одобрен, через 2 дня выходим на сделку и подписание кредитного договора. В Домклик появилась информация о дате, времени, месте подписания кредитного договора, а также два окна, в которых предлагают электронно оформить полисы страхования. Для того, чтобы оформить полис страхования жизни, необходимо ввести в соответствующие графы дату и номер кредитного договора. Договор ещё не подписан, но в сервисе есть возможность оформить полис страховки ДО подписания договора, при этом нужно позвонить менеджеру по ипотеке и узнать номер и дата подписания кредитного договора.
Звоню. И в разговоре слышу о том, что мне нельзя, не надо ни в коем случае делать электронную страховку. А нужно делать все это в момент подписания кредитного договора. Спросите какая мне разница, оформить полис электронно или в бумажном виде. А разница есть. Разница в 5 тыс. руб. То есть бумажные полиса страхования жизни и имущества в общей сложности дороже электронных. Вопрос, правомерен ли отказ менеджера в предоставлении мне возможности сделать электронные полисы? Объясните ситуацию, пожалуйста.
В целях сохранения конфиденциальности Ваших персональных данных, подробный ответ предоставлен по средствам электронной почты.
Надеюсь, я помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Никогда не страхуйтесь у них! В общем решил продлить страхование имущества по ипотеке у данной страховой компании. Ипотеку брал в Сбербанке. Всегда страховал имущество в Сбербанк Страхование (СС) с 2017 года. Страховка заканчивалась 16.09.2020г и я в августе заранее решил купить полис онлайн на следующий срок. Приобрел, оплатил серия 001WS № 9250008605 от 29.08.2020. И тут мне поступило предложение рефинансироваться под 8,9% у другого банка. Я рефинансируюсь и одним из требований было страховаться у акредитованного страховщика и разумеется СС не входит в этот список. Я страхуюсь у другого страховщика. Всё, я полностью погасил кредит в Сбере. Я им ничего не должен.
В октябре отправляю онлайн заявление на расторжение договора страхования в СС в связи с выполнением обязательств по кредиту перед банком. Разумеется уже прошло 14 дней после 16.09.2020г. И мне показывают большой и толстый кукиш. В возврате денежный средств отказано! Я должен был написать заявление на расторжение в течение 14 дней с момента вступления в силу договора страхования. Вот вам и политика компании. Все сделано для отъема денег у населения. Хоть половину суммы бы вернули, жулики. Кстати звонил еще в их службу поддержи, там тоже ничем не смогли помочь, только подтвердили, что возврат денежных средств не возможен.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК «Сбербанк страхование».
По информации, изложенной в обращении, позвольте предоставить Вам комментарий.
Между Вами и ООО СК «Сбербанк страхование» был заключен Полис страхования недвижимого имущества (ипотеки).
По Полису страхования Выгодоприобретателем является ПАО Сбербанк – в размере суммы задолженности по Кредитному договору, в части, превышающей сумму, подлежащую уплате кредитору по Кредитному договору – Страхователь.
То есть досрочное погашение кредита не свидетельствует о том, что возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось. Страховщик продолжает нести обязательства по страхованию, даже после исполнения обязательств по Кредитному договору.
Согласно ст. 951 и 952 ГК РФ допускается страхование одного объекта недвижимости у разных страховщиков. Исходя из вышеизложенного, основания для возврата неиспользованной части страховой премии при расторжении Полиса страхования отсутствуют.
С уважением, Юлия.
В мае 2020 года застраховал в этой компании свои банковские счета и карты, уж больно убедительно сотрудница Сбербанка расписывала, как быстро в случае списания средств с карты они быстро все возместят.
И вот такой случай настал. 19.09.19 я обнаружил списание со своей карты равными платежами суммы более 10 000 руб. При этом никаких СМС от банка не приходило. Позвонив по горячей линии я услышал, что это мошейническое списание денег. Мне тут. Читать далее
И вот такой случай настал. 19.09.19 я обнаружил списание со своей карты равными платежами суммы более 10 000 руб. При этом никаких СМС от банка не приходило. Позвонив по горячей линии я услышал, что это мошейническое списание денег. Мне тут же заблокировали карту и узнав что карта застрахована, прислали на e-mail перечень документов для возмещения ущерба.
На следующий день в отделении Сбербанка я подал документы (заявление 464109). После этого начался АД. Каждую неделю приходит письмо, что требуются дополнительные документы в соответствии с НЕСУЩЕСТВУЮЩИМ ПУНКТОМ ДОГОВОРА 8.2.7, причем указываются те, которые уже были отправлены и много дополнительных. Причем о первоначальном списке (который выслан в полном обЪеме и соответствует страховому случаю по пункту 6.1.2.3-6.1.2.4) уже не говорится.
В банк хожу за одними и теми же документами и тут же их оставляю в банке для передачи в страховую компанию. Это полный бред и ощущение того, что никто не собирается ничего возмещать и просто ищут повод отказать. Не страховая компания, а какие-то жулики. Не советую связываться с этой компанией.
После проведения проверки по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить ответный комментарий.
07 августа 2020 г застраховал дом от стихийных бедствий. В конце августа с приходом китайских тайфунов Комсомольск-на Амуре начал тонуть от наводнения, пострадал и мой дом. Затопило весь первый этаж дома. через месяц , как только вода ушла из дома и отошла от самого дома, прибыла экспертша из росоценки по направлению ск сбербанк страхование (ск сбербанкстрахование с маленькой буквы, с большой буквы не достойны себя называть, потому что обманщики), составила акты, провела обследование дома, пофотографировала, и отправила их по назначению. Позже сообщила что весь пакет документов собран полностью и что всё в порядке, ждите, с вами свяжутся по выплате.
Жду, не связываются, звоню сам. И тут началось, нужны ещё дополнительно справки и акты администрации города. Ладно думаю, буду долбить мэрию города за справки. Получил заключение с постановлением главы города о признании дома не пригодным для жилья , т.к. дом сильно пострадал от наводнения. Отправил снова им через ближайший офис сбера бумаги. сказали ждите. снова ждём, звоню снова так как у этих нет в обязательствах связываться с клиентом и сообщить им о результатах, кроме как смс сообщения что документы приняты ждите ещё в очередной раз 5 дней рабочих. и так каждый раз. как не позвонишь, они снова звонок оформляют как обращение и снова говорят ждите ещё три дня.
Два месяца они тянут резину что бы не выплачивать страховку по полису. Требовал от них прислать мне причину отказа на выплату страховой премии, не хотят, так как понимают, что я отнесу это в суд, хотя в суд я готовлю иск однозначно, помимо суда готовлю жалобу в ген. прокуратуру РФ, Президенту РФ, и в ЦБ РФ о привлечении их к уголовной ответственности по факту обмана.
Так что через суд они выплатят и моральный вред и судебные издержки включая услуги адвоката. Я буду идти до последнего. Убедил всех своих родственников и знакомых о закрытии счетов в сбербанке и переходе в другие банки более менее честные. начинаю закрывать свои счета в этом банке. Сообщаю по всем средствам об обманах банка и их партнёрах. Доведу все СМИ и ТВ в том числе, об афёрах ск сбербанк страхование, пусть вся страна узнает о них.
Люди не ведитесь на их продукции. Это кидалово.
обратитесь в другие страховые компании если не хотите потерять уйму времени, денег и нервов.
Могу порекомендовать другую компанию, там ещё хоть как то более менее что то выплатят нежели от сбербанка.
Приберегите свои денежки.
Я лично объявляю сбербанку и их ск санкции по полной программе.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы ООО СК «Сбербанк страхование».
Не могли бы Вы направить мне эти данные по электронной почте на адрес [email protected] с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру ».
В Сбербанк страхование был заключен мной полис СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (номер указал в информации для проверки) от 25.10.2020 Срок действия с 00 ч. 00 мин. 27.11.2020 по 23 ч. 59 мин 26.11.2020. За месяц мне начинают звонить с номера 900 (01.10 — СМС, звонки — 23,25,28,29 октября) и навязывать продление данной страховки (Два года заключаю договор на страхование в Сбербанк, два года такая история со звонками)
Ладно, Вы. Читать далее
Ладно, Вы отправили СМС сообщение, как напоминание, что заканчивается срок действия, ВСЕ, хорошо, я понял, спасибо. Но зачем названивать мне регулярно в мое рабочее время, при чем я должен разговаривать с роботом, оператором и отвечать на подобные вопросы » Почему я СЕЙЧАС не хочу оформить полис страхования?». У меня практически месяц еще до срока окончания полиса. Я прекрасно помню о сроках. И кстати это мой личный выбор страховой компании, я могу и имею право заключить договор с компанией на свой выбор.
Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства, возникшие при взаимодействии с нашей компанией.
Благодарю Вас за предоставленную информацию, которая позволяет регулярно корректировать деятельность структурных подразделений страховой компании и наших партнеров в целях улучшения качества обслуживания наших Клиентов.
Ваши замечания приняты во внимание и будут направлены руководству для принятия необходимых мер.
На следующий день 26.09.2020 я позвонила в сбербанк страхование, чтобы оставить заявку и узнать как происходит подача документов. Оператор зарегистрировали заявку и предложила на выбор 2 варианта подачи. Читать далее
25.09.2020 вечером я обнаружила что мою квартиру затопили соседи. Потолок над душевой кабиной был в желтых разводах. Поднявшись к соседям, никто не открыл дверь. Я обратилась в УК компанию, чтобы зафиксировать случившееся.
На следующий день 26.09.2020 я позвонила в сбербанк страхование, чтобы оставить заявку и узнать как происходит подача документов. Оператор зарегистрировали заявку и предложила на выбор 2 варианта подачи документов: через отделение сбербанка либо через мобильное приложение сбербанк осмотр (по словам оператора последнее является более быстрым и более предпочтительным для подачи документов). Согласившись на вариант подачи через мобильное предложение я попросила чтобы ссылку для скачивания прислали на мобильный телефон, т.к. самой найти не удалось, спустя сутки ссылку так и не прислали, пришлось позвонить вновь, только после этого мне пришло сообщение с ссылкой. По поводу необходимых документов: в полисе страхования п. 4.10 сказано, что по одному страховому случаю в пределах 100 000 рублей не нужны дополнительно запрашиваемые документы, однако при подаче заявки оператор мне озвучила цифру 15 000, если больше, то необходим полный перечень документов. Я попросила прислать на почту необходимый перечень документов, чтобы был ясен полный комплект документов, который нужно собрать. с электронного ящика [email protected] пришло сообщение с перечнем документов.
После сбора всего комплекта, я попыталась выложить все в мобильное приложение, но имея современный телефон приложение работает крайне плохо. Документы удалось загрузить только спустя часа 2.
Спустя несколько дней с номера sberbanklns пришло сообщение, что документы поступили в ООО СК «Сбербанк». Об итогах рассмотрения я буду проинформирована. Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Но никто так мне и не позвонил, решив позвонить самой, мне было сказано что не хватает копии паспорта собственника квартиры и банковских реквизитов. Я являюсь страхователем, я платила за полис, я прописана в данной квартире, а собственником является моя мама. На вопрос, почему сразу не было прописано данное требование и почему я оплатила полис, а деньги придут собственнику ответа я не получила. Оператором было сказано, что документы необходимо отправить на почту [email protected] Паспорт и реквизиты собственника я отправила на почту. Ответа, что документы получены мне не прислали.
Позвонив и уточнив, пришли ли документы. Мне было сказано, что все документы получили и находятся на рассмотрении, я попросила прислать на почту подтверждение. Однако, ничего не прислали, после повторного звонка прислали, что необходимо принести оригиналы акта и заявления.
Позвонив вновь, оператор сказал что если я выбрала онлайн подачу документов, то ничего нести в отделение не нужно, и она не знает почему мне прислали такое письмо.
Затем мне сам позвонил сотрудник сбербанка и сказала, что по моей заявке нужно принести оригиналы документов в банк. На вопрос, что может нужно определиться как все-таки нужно передать недостающие документы, ответ не был получен. Причем все это время на протяжении месяца звонив в сбербанк, операторы сначала говорили что я ничего не присылала, затем уточнив информацию находили мои документы, причем каждый оператор находил разные документы и говорил что мне необходимо дослать тоже разные документы. Причем, например, в одном письме была копия паспорта и банковские реквизиты, так один оператор говорил что видит копию паспорта, другой что реквизиты, хотя было отправлено одним письмом. И операторы говорили то нужно по почте, то нужно через отделение.
Официальный сайт Сбербанка России
Полис «Страхование путешественников»
Обеспечьте себе надежную страховую защиту в различных ситуациях, которые могут возникнуть во время путешествия, например: необходимость в получении медицинской помощи, утрата багажа или документов. Дополнительно Вы можете так же приобрести страховую защиту во время занятия активными видами спорта, защиту спортинвентаря, а также компенсацию стоимости ski-pass, если трасса будет закрыта из-за лавин или Вы не сможете кататься из-за болезни или несчастного случая.
Полис «Защита дома»
Вам не нужно волноваться, что придется потратить значительную сумму денег на ремонт квартиры или дома, если во время вашего отсутствия дома произойдут такие непредвиденные события, как залив, пожар, стихийное бедствие или кража со взломом. В данную программу страхования также включено страхование гражданской ответственности перед соседями (если им будет причинен вред при эксплуатации вашей квартиры).
От каких рисков действует защита :
|
|
|
| 2 000 000 |
Полис «Защита карты»
Обеспечьте себе уверенность в защите своих банковских карт от злоумышленников. Ваши средства будут застрахованы от исчезновения со счета в результате мошенничества, а также если они будут похищены в результате грабежа или разбоя после снятия в банкомате. Оформленный страховой полис будет распространяться на все Ваши дебетовые и кредитные карты в Сбербанке.
В каких случаях действует защита:
| 350 000 |
Полис «Страхование ипотеки»
Ипотечное страхование для клиентов ПАО Сбербанк. Стоимость полиса зависит от суммы остатка задолженности по ипотечному кредиту. Копия оформленного договора страхования отправляется в банк автоматически.
Что застраховано
От каких рисков действует защита:
