Как оплатить триколор тв если потерял договор

Потерял договор триколор тв

Довольно часто случается так, что подходит момент оплаты услуг триколор ТВ и оказывается, что кто-то потерял договор триколор тв в котором как раз и находится 12-тизначный код, который настолько необходим всем, что без него совершенно невозможно пользоваться платными пакетами каналов. Ветренее, вы просто не сможете продлить подписку на ваши любимые каналы. Вот тут-то и возникает куча вопросов и многочисленные проблемы, которые связаны с тем, что очень срочно необходимо все оплатить, а это не как не получается с делать и все из-за случайно потерянного договора. В таких случая, лучше всего воспользоваться нашей инструкцией, которая просто идеально подходит для того, чтоб любой из вас, мог самостоятельно все восстановить.

1. Вам необходимо зайти на официальный сайт Триколор ТВ и там задать свой вопрос онлайн поддержке. При использование данного метода восстановления, придется написать № ID приемника и ваши ФИО (это при условии, что все зарегистрировано на вас).

2. Если вы уже давно являетесь абонентом Триколор ТВ, то стоит просто позвонить по их «горячей линии» (8 гудок- 8123323498) и непосредственно задать все интересующие вас вопросы оператору, который будет вас обслуживать.

3. Если вы имеете доступ к интернету и у вас установлена программа Skype, то можно связаться со службой поддержки клиентов Триколор ТВ через данный вид связи и объяснить, что кто-то потерял договор триколор тв и для последующего использования платных услуг, вам нужно все восстановить.

Более подробную и актуальную информацию, вы всегда можете получить на официальном сайте . Перейдя по ссылке, с левой стороны нажмите на красную кнопку выдвигающегося мню и выберите необходимый вариант обращения в службу поддержки:

4. Это самый распространенный метод работ, проводимых по восстановлению необходимых вам данных и тут вам необходимо проделать некоторые манипуляции на сайте Триколор ТВ. Для начала переходим на официальную страницу регистрации личного кабинета Триколор ТВ.

Теперь необходимо включить приемник и телевизор, и проделать следующие действия:

На открывшейся перед вами странице «Абоненты», нажимаем на «получить пароль»:

Перед вами откроется совершенно новое поле, куда необходимо в вести 12-тизначный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ, которая находится в приемнике:

Тут есть несколько вариантов для того, чтоб выслали вам пароль и советуем выбрать наиболее оптимальный из предлагаемых. Чаще всего используется 1 вариант, который позволяет отправить пароль вам на приемник, но если вы помните, что все регистрационные данные оформлены на вас и в них указан ваш мобильный телефон, то возможно использовать СМС-уведомление.

Обратите внимание, что если вы выберите «выслать пароль E-mail-сообщением», то при условии, что приемник регистрировался на дилера или же была указана иная почта, чем вы используете сей час, вы не получите свой код.

После того, как вы сделаете запрос пароля, должно появиться вот такое сообщение:

После этого, необходимо немного подождать, так как при запросе пароля на приемник, он появится на экране телевизора только через 20-30 минут, точно так же дела обстоят и с иными способами запроса пароля, хотя СМС-уведомление, довольно часто приходит быстрее:

После того, как вы записали свой пароль, необходимо зайти в Личный кабинет Триколор ТВ (самый первый пункт действий в 4-м варианте восстановления номера ID приемника) и нажимаем кнопку «ВХОД»:

Вот и все, теперь то, что кто-то потерял договор триколор тв больше для вас не проблема, а все потому, что вы в любой момент можете зайти на сайт Триколор ТВ и там посмотреть всю необходимую вам информацию. Кроме этого, в этом разделе имеется возможность редактировать личную информацию и проводить манипуляции, которые связаны с переоформление договора или же изменением данных:

Как оплатить триколор тв если потерял договор

Как узнать номер Абонентского Договора Триколор ТВ ?

Очень просто. Для этого необходимо:
1 Зайти на официальный сайт Триколор тв раздел «Абонентам»
Ссылка на официальный сайт Триколор тв: http://msk.tricolor.tv/
2 Нажать ссылку «Войти в личный кабинет» (верхний правый угол).
Ссылка в личный кабинет: https://lk.tricolor.tv/trcustomer/Login.aspx
3 Нажать «Получить/Восстановить пароль»»
4 Заполните поле «Номер приёмника» (введите туда 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер на карте доступа Триколор тв — находится в картоприёмнике ресивера)
5 Установите галочку (птичку) напротив поля «SMS» или «E-mail».
Пароль будет выслан на телефон или электронный адрес, который был указан в договоре при регистрации приёмника.

Теперь вы можете войти в свой Личный Кабинет Триколор тв !
Вот ссылка на вход: https://lk.tricolor.tv/trcustomer/Login.aspx

*В поле «DRE ID приёмника» заполните Ваш 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор тв, которая находится в картоприёмнике ресивера.
*В поле «Пароль» укажите пароль, который пришёл вам по смс или на электронный адрес.
Далее нажмите кнопку «ВХОД»

Теперь Вы в Личном кабинете ! Управляйте своим счетом, контролируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор тв, а главное Вы найдете всю необходимую информацию — Номер Договора и данные абонента на которого оформлен приёмник !

Автор: Administrator вкл. 07 ноября 2012 . Опубликовано в Триколор ТВ

Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна «Статус» приёмника. Для отображения окна «Статус» выберите соответствующий пункт Главного меню.

Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли? Возникает необходимость его узнать.

С помощью услуги «Помощь Абонентам» на сайте Триколор ТВ

1. Заходим на официальный адрес сайта Триколор ТВ в раздел «Абонентам«

2. Выбираем вкладку помощь в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):

3. В новом окне заполните поля «Ваше имя», «DREID», а в разделе «Отделы» найдите и выберете пункт «личный кабинет». Затем нажмите кнопку «Далее»:

Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]»:

Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.

Позвонить по скайпу , если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.

Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ

Создаете личный кабинет и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:

C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным .

Но стало возможным получить пароль на ваш @mail или мобильный телефон при подтверждении данных абонента на сайте Триколор ТВ на свои.

3. Подтверждаете данные на свой @mail и моб телефон и запрашиваете на них пароль указав соответстующие галочки при регистрации личного кабинета абонента .

Как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ

Спутниковый оператор Триколор ТВ предоставляет свои услуги на базе заключенного соглашения с клиентом. В дальнейшем он может потребоваться пользователю для решения чрезвычайных вопросов или продления услуги. Вот только многие клиенты относятся к нему с пренебрежением, поэтому быстро его теряют или просто не могут отыскать. Естественно, как узнать номер договора Триколор ТВ довольно насущный вопрос. Компания сразу побеспокоилась о своих клиентах, продумав несколько удобных вариантов получения нужной информации.

  • В меню приставки, открыть пункт «Статус», на экране отобразится цифровое значение, которое и является ID;
    Узнать адрес близлежащего отделения можно на сайте Триколор ТВ , где будет представлена необходимая информация.
    Выясняем номер своего контракта с Триколор ТВ

    Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год. Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится. Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

    Что нужно для восстановления номера

    В первую очередь нужно знать ID абонента, для этого достаточно:

    1. Перевернуть устройство и записать его модель.
    2. Взять пульт дистанционного управления ресивером, зайти в «Меню» и выбрать «Статус». На экране телевизора высветится 12-ти или 14-тизначный номер, это и есть ID.
    3. Либо достать смарт-карту и прочитать код на обратной ее стороне.
    4. Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

      Если же вы никогда не регистрировались на сайте оператора, то понадобится сначала создать «Личный кабинет», после чего у вас появится доступ ко всей информации о подключении и предоставлении вам услуг.

      Как попасть в свой аккаунт

      Если вы являетесь официальным пользователем Триколор ТВ, то ваша регистрация прошла автоматически и вся информация, включая пароль для входа, прописана в договоре. Даже потеря документа не помешает восстановить данные, достаточно только войти в «Личный кабинет». Не можете вспомнить пароль — это тоже не беда. Следуйте представленной ниже инструкции:

      1. Зайдите на сайт компании.
      2. Нажмите на отдел «Абоненты».
      3. Выберите «Войти в Личный кабинет».
      4. В правом углу, над графой «DREID приемника» есть ссылка «получить пароль», нажмите на нее.
      5. Введите в появившееся поле ID смарт-карты или номер скретч-карты. Поставьте галочку у подходящего действия («выслать пароль на ТВ-приемник», «пароль в смс», «выслать на email»).

      Очень важно, перед тем, как пробовать войти, включить ресивер и телевизор на одном из телеканалов, чтобы система могла определить вас как абонента. После отправки запроса, пароль пришлют на ваш приемник, его нужно будет записать. Используйте его, чтобы войти в «Личный кабинет». Там вы без труда найдете свой лицевой счет.

      В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

      Процедура регистрации

      Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

    5. Вписать ID код смарт-карты.
    6. Указать модель оборудования и серийный номер.
    7. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
    8. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
    9. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
    10. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».
    11. После этого вы станете официальным клиентом компании. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

      Желательно записать и сохранить пароль для входа и ID абонента, чтобы при необходимости всегда можно было найти нужную информацию.

      Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

      Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

      Особенности заключения договора

      Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:

    12. приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
    13. обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2020 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.

Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.

Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.

Триколор ТВ – возврат техники

Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.

Что делать, если забыли номер договора Триколор ТВ

Статистика упрямая штука и с ней не поспоришь. Согласно проведенным опросом, практически каждый четвертый житель нашей страны пользуется телевидением от компании Триколор. Все пользователи положительно оценивают услуги компании. Согласно данных пользователи оценивают, как положительный момент стоимость услуги и ее качество. Но, несмотря на все преимущества, что делать, когда забыли свой номер договора. Постараемся ответить на вопрос: как узнать номер договора Триколор ТВ?

Учитывая то, что компания делает все оперативно: активирует услуги, запускает программы, подключает оборудование, может произойти так, что впопыхах просто забыли уточнить номер лицевого счета. А ведь счета Триколор будет выставлять, и оплачивать их необходимо, иначе услуга будет отключена.

Для того, чтобы уточнить необходимую информацию, достаточно наличие компьютера и активного интернета.

Рассмотрим пошагово все возможные варианты решения вопроса.

  • прежде всего, нужно выписано номер оборудования. Это так называемый ID;
  • затем нужно воспользоваться официальным сайтом компании, расположенным по адресу www.tricolor.tv;
  • после того как сайт открыт, переходим в закладку Личный кабинет;
  • в ЛК выбираем пункт «получить пароль».
  • После этого перед вами откроется новое окно, в котором система запросит ввести ID оборудования. Здесь есть несколько вариантов получения пароля:

  • можно ввести мобильный номер телефона, на который вам поступит смс сообщение;
  • укажите электронную почту, которую оставляли при заключении договора;
  • или же можно выбрать пункт сообщение почты ТВ.
  • После требуется нажать кнопку с текстом «Отправить пароль». Как только пароль поступит, возвращайтесь на сайт компании и вводите ID оборудования и полученный пароль. А далее переходите в пункт «регистрационная информация» и там можно увидеть номер договора и произвести оплату.

    Как узнать ID

    Компания Триколор работает на основе предоставления дополнительного оборудования, которое можно приобрести в офисах компании. И делать это лучше только тут, дабы купленная приставка была высокого качества. В оборудование входит и смарт- карта. Именно на ней указан идентификационный код, состоящий из 12 -14 цифр. Для уточнения информации достаточно просто ее вынуть и переписать номер на листок бумаги.

    Этот номер также может потребоваться при обращении в центр поддержки клиентов или в офис компании. Без него решить возможные технические проблемы будет невозможно.

    Уточнение цифрового кода договора другими способами

    Триколор ТВ – компания, которая не первый год предоставляет своим клиентам качественное спутниковое телевидение. Кроме того, они позаботились и о том, чтобы клиентам было удобно пользоваться предоставляемыми услугами.

    В случае если вам требуется номер договора, вы можете воспользоваться контактным номером телефона – 8 812 332 34 98. Обратите внимание: номер Питерского подключения, поэтому при звонке на него вы будете оплачивать каждую минуту разговора.

    Кроме того, своим клиентам предлагают получить информацию по скайпу — Support_Tricolor_TV.

    Если перечисленные способы вам не помогли, можно остановиться на сайте www.tricolor.tv , выбираете закладку частным лицам, далее технические вопросы. Там представлено большое количество технических вопросов и ответов на них.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *