Расторгнуть договор страхования альфа-банк

Расторжение договора и возврат страховки!

В скб банке навязали страховку жизни имущества и еще 2 ссылаясь на то что без нее оформлять кредит не будут! Кредит получила 04.02.15 то есть и недели не прошло хочу расторгнуть договор о страховании и вернуть деньги! Я консультировалась с адвокатом и мне сказали что если не по хорошему то через суд страховку в любом случае вернут! Как мне это сделать не прибегая к суду? в договоре прописано что согласие может быть отозвано посредством направления письменного заявления, больше ни каких правил мне не давали где было бы прописано что я не имею права на возврат страховки, и естественно я не под чем больше не подписывалась. Кредит на 148000 тысяч а страховка на 35000.

В договоре/правилах страхования предусмотрен не возврат премии при расторжении по инициативе страхователя.
Кстати странный у вас юрист — не знает ГК РФ.

Я русским языком написала что у меня в договоре об этом не написано в договоре который я подписывала написано только о том что я могу рассторгуть договор а о деньгах и их не возврате речи не идет там и работник банка это не сказала! Есть опыт знакомых о возврате денежных средств через суд я хотела сдесь узнать о том как сделать так чтобы обойтись без суда, поэтому тут уже о ваших знаниях законов я сомневаюсь!

Чем у вас все закончилось?

А У НАС СХОЖАЯ СИТУАЦИЯ, МЫ ТАК ЖЕ ВЗЯЛИ КРЕДИТ, ТОЛЬКО В СОВКОМБАНКЕ.
ОСНОВНУЮ СУММУ ДОЛГА МЫ ПОГАСИЛИ, А СТРАХОВКУ ХОТИМ РАСТОРГНУТЬ. СКОЛЬКО РАЗ УЖЕ ОБРАЩАЛИСЬ В МЕСТНЫЙ ФИЛИАЛ АЛЬФА-СТРАХОВАНИЯ, ПОКА БЕС ТОЛКУ. ССЫЛАЮТСЯ НА ТО, ЧТО ОНИ САМИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ЗДЕСЬ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, КУДА-ТО ЗВОНЯТ, С КЕМ-ТО СВЯЗЫВАЮТСЯ, ГОВОРЯТ, ЧТО НАМ ПЕРЕЗВОНЯТ И Т.Д. КОРОЧЕ ГОВОРЯ, МЫ УЖЕ НАМЕРЕНЫ ПОДАВАТЬ В СУД В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.

А я обратился в суд. Мировой судья мое требование удовлетворил о взыскании части страховой премии и штрафа. Однако Альфастрахование написали аппеляционную жалобу и дело было передано в городской суд. Суд удовлетворил требования Альфастрахования об отмене решения мирового судьи и мне в иске отказать. Вот так они навариваются на простых гражданах. И никакой Закон о защите прав потребителей не помогает. Все друг с другом повязаны. Далее буду подавать заявление в Верховный суд.

Альфа страхование мне отказала в возврате страховой суммы при досрочном погашении. Я полность погасила досрочно кредит и года не прошло. А мне написали отказ! Хотя я их услугами больше не воспользуюсь в связи с досрочным погашением кредита. такое вот отшение к клиентам. Я больше не буду брать кредит в Азиатско-тихоокеанском банке, где мне навязали страховку Альфа-страхования.

Взяла кредит в СовКом банке на 1.5 года. Навязали Автострахование на 15 тысяч. Погасила за 3 месяца кредит и при возврате страховки отказали. Больше никогда не обращусь в Совок и автострахование.

А теперь товарищи прежде чем делать вывод о неправомерных действиях страховых компаний, нужно почитать о сроках и требованиях при отправке заявления об отказе от страхования, это можно узнать в нп документах регламентирующих действия страховых компаний и непосредственно на самом сайте страховых организации.
Не однократно отказывался от страхования выполняя все требования никто не нарушал законодательство и каждый делает выплату по разному, кто то по договоренности с банком делает перерасчёт по кредитному договору, кто то просто возвращает сумму на указанные реквизиты счета в банке в заявлении об отказе от страхования.

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Попытка отказа от договора страхования «Альфа-страхование жизнь»

Оформил потребительский кредит в АТБ, где мне была навязана страховка именно Вашей компании, с мотивацией что иначе кредит не выдадут. После оформления договора я в течении законных 5-ти дней отпущенных законом на отказ от продукта и возврата страховой премии пытался связаться с колл-центром компании по контактам указанным на сайте компании, а так же пытался заполнить форму заявления онлайн. Телефон 8 800 333 8448 вещает что «АБОНЕНТ ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН», а заполнение формы заявления об отказе от договора страхования заканчивается после введения места проживания клиента, появляется окошко с информацией, что неправильно введен адрес и он отсутствует в базе данных, хотя адрес вводится именно из подсказки на сайте. Пользоваться онлайн сервисом мне пришлось в виду того, что проживаю я от компании на расстоянии в 10 000 км, и посылать документы почтой не имеет смысла, у нас она голубями доставляется.
В общем развод на деньги в полном объеме. Надо звонить Набиулиной, может она решит проблему что твориться в наших банках и страховых компаниях.

Уважаемый Сергей!
При отправке заявления по почте РФ на конверте будет проставлен штамп с датой приема. Именно эта дата и будет считаться датой подачи заявления в компанию.
Соответственно дата фактического поступления заявления в компанию не влияет на возможность возврата страховой премии.
Также мы повторно проверили корректность работы телефона единого контактного центра. Сбоев не выявлено. Обращаем Ваше внимание, что время работы данного номера ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
В части вопроса по заполнению заявления на сайте отметим, что форма работает корректно. Скриншот приложим ниже. Просим уточнить все данные, которые Вы указываете, чтобы мы разобрались.
С уважением,
Клиентский сервис

А у меня такая фигня с некорректными данными вылазила когда я пыталась зарегистрироваться в личном кабинете Альфастрахования, выдавало чего такую же Запись! Звонила по номеру 8 (800) 333-84-48 Вначале был сброс, оказывается потому что звонила я в нерабочие часы, я так думаю. А зарегистрировать так и не получилось, в связи с этим решила расторгнуть договор Страхования, разозлилась! И ещё зря вы не отправила заявление о расторжение, потому датой отправки документов считается дата отправки заказного письма, главное чтобы в ребёнок 14 дней уложиться. Даже последний день засчитался вам.

Скриншот из личного кабинета.

Здравствуйте, очень много о вас негативных отзывов в плане возврата денежных средств при отказе от страхования, хотелось бы узнать в какие сроки осуществляется возврат?

Юрий, речь идет о возврате страховки по страхованию жизни на банковский кредит, если Вас интересует именно эта тема, то в 16-ти дневный срок с момента оформления страховки по кредитному договору надо отправить письмо в «Альфа-страхование Жизнь», не путайте страховку по автострахованию и банковскую страховку, т.к. условия возврата разные, в моем случае это банковская страховка. Сроком подачи заявления считается день отправки заявления по почте. Рассмотрение заявления и возврат денег производится в течении 30-ти дней.

В плане возврата денежных средств отзывы как раз у них хорошие, негативные отзывы пишут в основном те ктопериод охлаждения пропустил а это 14 дней, и через год хотят вернуть средства

Здравствуйте. Почему в комментарии выше указано, что рассмотрение заявления и выплаты осуществляется в течении 30-ти дней если на сайте иные данные, а именно 10 рабочих дней.

14 дней с 01.01.18

Здравствуйте! Хотела уточнить, заявление выходит на 2 листа. Как распечатывать на одном листе двусторонней печатью или на 2х листах? Или не принципиально?

Я на двух распечатывала, отправила 5.05.18 письмо получено 14.05.18 звонила в страховую сказали ждите ваше письмо на рассмотрении

При приобретении автомобиля навязали заключение договора страхования гарантии сохранения стоимости автомобиля АльфаGAP. Каков порядок рассторжения договора и величина возвращаемой суммы?

Документы в требуемом объёме и заявление об отказе от страховки отправил через три дня после оформления 08.05 11.05 они были получены и приняты на рассмотрение сегодня 11.06.2020 г выплата так и не произведена говорят и пишут технический сбой бесконечно. Отправил жалобу в ЦБ РФ

Компания 000 Альфа страхование жизнь

Денежные средства вернули в срок, вопрос к страховой организации нету, за исключением пары нюансов связанных со входом в личный кабинет и оформлении заявлении об отказе от страхования через мобильную версию сайта, простановка подтверждений и согласий с условиями в окнах не происходит (не ставится галочка).
Графа заполнения Место жительства выдаёт сбои, не находит адрес проживания.

В мае 2017года оформил кредит в Почта-банке, сейчас гашу его досрочно.Есть ли у меня шанс вернуть свои деньги расторгнув с вашей фирмой договор о страховании жизни?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации! Я взяла кредит в Почта Банк в январе месяце, 2020 года! На сумму 300.000 тысяч! И как оказалось, мне ещё в документах указали страховку « Альфастрахование Жизнь» на 121.000 тыс. Меня даже не предупредили о том что мне ее включили, не спросили, хочу ли я ее оформить, просто подсунули бумаги на роспись и все! Да, признаю вину свою в том что не сидела и не читала, когда что то подписывала! Я просто не могла бы подумать о том, что сотрудники банка могут так сделать! Ладно дело прошлого! Решила заняться этой не понятной ситуацией, почему я вообще плачу такую огромную суммму Альфастрохованию? Простите вы где такие цифры берёте? Ну и как мне сказали на горячей линии что страховку я не могу вернуть, даже при досрочном погашении кредита! Вопрос! А с чего ли ради я вам должна дарить 121.000 тысячу. SOS: подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, куда нужно обращаться? Куда писать притензию? Или в в суд подавать? Просто так я это не оставлю!

Видимо период охлаждения истек у вас

В такую же ситуацию попал, что в итоге сделали??

я вот тоже взял монитор в кредит в магазине ДНС, перед тем как расписываться спросил девушку которая была консультантом включено ли страхование в кредит, та ответила что нет, но после просмотра бумаг заметил что страхование все же есть, тем более она даже не знала что дату платежа перенести невозможно, хотя она утверждала что это возможно, но в банке мне отказали, г. Каменск-Уральский, адрес магазина ул. Суворова, 24, адрес банка Алюминивая 11.

В ПАО «Почта Банк» 18 октября 2020 г. брала кредит и к нему был оформлен полис-оферта на страхование жизни. Когда прочла досконально все строчки, оказалось, что прав на получение выплат иметь не буду, т.к. заболеваний в мед.карте к 68 годам набралось много. И к тому же у меня действует до 2021 года предыдущая страховка. Мне о страховке оператором не было разъяснено, а когда прочла — решила отказаться. 2 недели не прошло. Подскажите, что мне сделать

Добрый вечер! Я в такой же лохотрон попал взял наличные в кредит после страховку на 17тычас рублей.затем через 2 дня решил отказатся позвонил в Почта Банк мне там сказали что уже нельзя отказатся короче затем отправил письмо и я щас жду ответ хотя уверен что пришлют лохотрон какой то.Люди никогда в Альфа жизнь не берите страховку она не возвратился в Сбербанка намного лучший страховку взять и отказатся когда хочешь А в АльфаСтрахование Жизнь лохотрон

Альфа страхования жизни это сплошной лохотрон и обдираловка

Взял телефон в рассрочку через Почта Банк, навязали страхование, с условием, что в два клика на сайте можно отказаться, лохотрон. Либо через почту отправлять, либо в Москву в центральный офис приходить. Обдиралова

После досрочного гашения кредита, отправила в банк заказным письмом документы и заявление о расторжении и выплаты мне оставшихся средств, так как случай страхования прекратился, пришло уведомление о том, что 23 мая ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» получило мой пакет документов, но до сих пор ни денег ни ответа. Не надо мне писать чушь, как и всем, про период 14 дней. Это всё чушь и все компетентные юристы в один голос кричат и пишут об этом везде, что дурят нас и впаривают нам про эти 14 дней. Страховой случай прошёл, а заначит деньги обязаны вернуть.

Здравствуйте, может кто подскажет. При заполнения заявления на возврат страховки.просят указать реквизиты подойдёт ли сбербанк

Я взял в рассрочку телефон, мне навязали страховку жизни и я хочу отказаться, я позвонил по тет. 808003338488, и мне сказали собрать кипу документов, хотя я не начал платить. Я взял тел. 23.07.2020, а оплату произвести 23.08.2020г.У меня есть электронная почта,

Я жду вашего ответа

Здравствуйте. Могу ли я направить Вам документы подписанные квалифицированной электронной подписью?

Обязательно ли распечатывать реквизиты счета? Возможно ли это сделать без обращения в банк, например через банкомат??

Здравствуйте! При оформлении рассрочки мне навязали в банке страховку от потери работы на 10000р. При обращении в альфа страхование жизнь, все конкретно и понятно объяснили как можно расторгнуть договор. Заполнила форму заявления и отправила письмо 11.10.19г. Мне без проблем вернули деньги 17.10.19г. СПАСИБО.

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Разберитесь со своими специалистами навязывать свои страховки пенсионерам!Ни консультации,ничего не было сказанно о страховании. Товар шёл в рассрочку как положено..

Обманываете людей только так. Мне нужно идти на почтовое отделение чтобы отправить письмо в вашу компанию в письменном виде.Очень не хорошо с вашей стороны.Принимайте меры или же я. Читать далее

Взяла я значит товар в рассрочку в *** Банке и вписали страховку без моего согласия.

Обманываете людей только так. Мне нужно идти на почтовое отделение чтобы отправить письмо в вашу компанию в письменном виде.Очень не хорошо с вашей стороны.Принимайте меры или же я буду писать про вас самые негативные отзывы повсюду.

16.10.2020г. оформила кредит наличными в отделении отп банка(договор ОТР-01/2020-30277415), в котором естественно была страховка от альфа страхования жизнь.

Отправила письмо с заявлением на отказ от нее в центральный офис, зарегистрировали письмо 21.10.2020г. и до сих пор не вернули страховку! Сколько можно ждать и кто будет компенсировать задержку денежных средств?!

Прошу вас забрать данное письмо в отделении и проинформировать. Читать далее

Добрый день.
Направили по запросу АльфаСтрахования дополнительные документы ценным письмом. В почтовом отделении письмо ожидает получателя с 21.10.2020г. Уже 13.11.2020.По телефону горячей линии никакого ясного ответа не дали когда его заберут.Делаю вывод — АльфаСтрахование намеренно не желает забрать письмо, тем самым затягивая рассмотрение. Почтовый трек №30500540005080.

Прошу вас забрать данное письмо в отделении и проинформировать меня о получении.

Я, С-а А., заключила кредитный договор в ОТП банке 24.10.19. В тот же день поехала в офис г Москва ул. Шаболовка 31г и подала заявление на отказ от 2х страховых полисов, которые мне оформили в банке. Заявление приняли, но деньги не вернули в срок.

На горячей линии не дают никакой конкретики, объясняют все техническим сбоем. Составила обращение на сайте альфастрахование жизнь и мне ответили: «Задержка в выплате и рассмотрении связана. Читать далее

На горячей линии не дают никакой конкретики, объясняют все техническим сбоем. Составила обращение на сайте альфастрахование жизнь и мне ответили: «Задержка в выплате и рассмотрении связана с тем, что произошел технический сбой.»

Никто не дает никакой конкретики сколько мне еще ждать. Я волнуюсь и не знаю куда обращаться. В офисе компании атмосфера не из приятных, никаких условий для посетителей, все стоят в очереди по 20 человек, принимает заявление 1 специалист.

3.10.19г. Я взяла кредит в отп банке, мне сделали страховку на сумму 111 000 рублей в альфе- страхование жизнь.
7.10.19г я ездила к ним в офис и расторгла договор. Мне сказали ожидайте возврат денежных средств 21.10.19г.

Сегодня уже 9 ноября, а денег до сих пор нет, я позвонила к ним по их номеру, оператор мне говорит, что произошёл технический сбой сервира, ожидайте, в страховке вам не отказано. Интересно долго ли придётся мне ждать. Читать далее

Сегодня уже 9 ноября, а денег до сих пор нет, я позвонила к ним по их номеру, оператор мне говорит, что произошёл технический сбой сервира, ожидайте, в страховке вам не отказано. Интересно долго ли придётся мне ждать и куда ещё можно обратиться.

Так красиво в буклете было расписано, сотрудник, который рассказывал о программе, тоже говорил красиво. Всё было в пользу этого вклада в полис Альфастрахование-жизнь, ведь за 3 года должно было получиться прилично бонусов! Параллельно положила столько же денег ещё на другой счёт, просто вклад под проценты. Так там я за год получила больше выгоды от меньшей суммы, чем за 3 года от этих 50 тысяч, который потратила на полис от Альфа. отвратительно! Это просто очевидное кидалово людей. Какой смысл вкладывать 50 тыс на 3 года, если я получаю в итоге на каких-то 4 469 больше . Теперь никогда не обращусь больше в эту компанию. даже если жизнь захочу застраховать, даже в этом выгоды нет — что положил, то и получишь, почти как под матрас засунул! А в некоторых случаях эта компания даже и вложенного не даёт, выплатят 5 тысяч родственникам и всё. Как ни посмотри, такое Г!

Обидно то, что, 1 год назад проверяла, сколько там денег, было больше 60 тыс! Это было меньше той суммы, которую я сняла со вклада, который был открыт параллельно, но я надеялась, что меньше не будет, а будет больше. Все эти формулы, конечно, я не поняла, когда подписывала договор. знала бы, ни за что бы не согласилась на такое..

Но это мои эмоции, а теперь конструктивно.

1) Перед подписанием договора мне показали расчёт, в которых было очевидно, что дело выгодное. Не было сказано, что может быть меньше, намного меньше выгода. Не было предупреждений, что доходность не суммируется. Считаю, что должны развёрнуто описывать в общих чертах, какие могут быть плюсы и минусы такого полиса в сравнении, например, того же вклада под проценты. Были расписаны только плюсы. Вот в этом, я считаю, непорядочность. Формулы, термины не всем понятны.

2) Это полис страхования жизни! Это означает, что после смерти родственники какую-то сумму могут получить страховую, и она должна быть значительно больше вложенной, это же очевидно, в этом смысл страхования, это мотивация страхования! А в чём выгода этого договора? Если умрёшь — никакой, а смерть в результате авиакатастрофы или ещё пара вариантов, то вообще даже вложенное почти всё сгорает, а если доживёшь, то 5 тысяч? Смешно, стыдно должно быть такой компании за эти условия и такой обман людей!

В конце программы получил 3,6%. Читать далее

— Программа от Альфа Страхование Жизнь «Капитал в плюс» — РАЗВОДИЛОВО.

Программа на три года без снятия процентов. При заключении договора обещали около 30%. Я понимаю, процент плавающий, но не на столько.

В конце программы получил 3,6%.

— И ещё ОГРОМНЫЙ минус — если потребуется снять средства раньше окончания договора, то — не получите проценты и получите меньше, чем положили.
— Лучше средства на депозит в банк положить — там процент выше, не меняется и рисков меньше.

20.10.19 имел глупость взять в кредит телефон, отступление, скажете плачется или очередной дурак взял кредит не проверив его, дело не в дебил, кредиты да беру, однако досрочно погашаю, вся проблема в том, что накопить не получается, а когда должен сам по себе уже стараюсь отдать да побыстрее, но это лирика.
. Читать далее

Добрый день читатель.
Поделюсь как можно обмануться на ровном месте.

20.10.19 имел глупость взять в кредит телефон, отступление, скажете плачется или очередной дурак взял кредит не проверив его, дело не в дебил, кредиты да беру, однако досрочно погашаю, вся проблема в том, что накопить не получается, а когда должен сам по себе уже стараюсь отдать да побыстрее, но это лирика.

Так вот, повторюсь, взял кредит в почта банке, в магазине М-видео, изначально шёл в принципе брать обычный кредит, чтоб мозги не парить, но в магазине убедили, что рассрочка это капец как выгодно, только возьмите страховку на аппарат и аксессуар, думаю ладно, в жизни всякое бывает, а чехол действительно пригодится, значит иду оформляться, почта банк одобрил, все круто, подписали доки, ушел.

Обычная рутинная жизнь, дом, семья, вспомнил, что страховку на аппарат надо активировать,полез в документы и ахнул, вместо одной страховки мне их 2 впарили, аппарата и жизни, а подписывая договор я даже не думал, что это страховка жизни, а не аппарата самого, а специалист, что в магазине, разумеется не сказала, да да именно не сказала, ладно был бы я один может не придал значения, так был я там не один и что-то на нашей памяти нет воспоминаний об уведомлении страхования жизни.

Что в этой ситуации еще иронично, это что по факту все равно оказался кредит, а магазин типа просто скидос сделал, а потом подсчитав, так сказать, дебет с кредитом, у меня сумма вышла больше нежели я бы взял просто кредит, ничего магазин не компенсировал. Период охлаждения прошёл, на 17-й день все уже произошло, звоню в великолепную страховую компанию альфа страхование, проконсультирваться, может есть вероятность быть обманутым но не надолго, а мне там напрямую и говорят, парень, расторгнуть ты конечно можешь, но бабосиков тебе не видать и делай чего хочешь.

Итог, получен новый жизненный опыт, а деньгами этими пусть слезы счастья подотрут из-за того, что обманули очередного человека. Я деньги честно заработаю и отдам и буду жить спокойно дальше.

Для подтверждения, номер договора кредитования 47859058 от 20.10.19.

3 варианта расторжения договора с АльфаСтрахования

Многие банки зачастую предлагают гражданам, подающим заявку на кредит, оформить договор личного страхования, то есть застраховать здоровье и жизнь.

Страховщик потребует от получателя кредита определенного вознаграждения – страховой премии. Это дополнительные затраты для потребителя заемных средств. Безусловно, кредитная организация таким способом минимизирует собственные риски и получает дополнительный доход. И Альфа Банк не исключение.

Этот банк предлагает своим заемщикам оформлять договор личного страхования через компанию «АльфаСтрахование-Жизнь». Выгодно ли это заемщику? В любом случае, следует знать, как отказаться от АльфаСтрахования после получения кредита.

Как отказаться от навязанной страховки

Потребитель вправе самостоятельно решать, нужно ему приобретать полис личного страхования или нет (в отличие от обязательного автострахования).

Однако сотрудники банков нередко пренебрегают данной нормой и фактически навязывают заемщикам страховые продукты, настоятельно рекомендуя обращаться за приобретением полиса к определенным страховщикам.

Очень часто заявители соглашаются заключить договор личного страхования. Это способствует одобрению кредитной заявки и уменьшению стоимости заимствования.

Впоследствии от такого страхования можно отказаться, получив обратно деньги, уплаченные в качестве премии. Как это правильно сделать, если клиент все же предпочел АльфаСтрахование? Отказ от страховки по кредиту следует оформить корректно.

Отказ на этапе оформления кредита

Как уже говорилось, страхование здоровья и жизни является для получателя банковского кредита добровольным делом. Навязывать такую страховку никто не имеет права – ни банк-кредитор, ни страховая компания. Таким образом, гражданин, который подал в банк запрос на выдачу займа, вправе отказаться от приобретения полиса личного страхования, предложенного кредитором.

Однако в этом случае заемщик должен быть готов к таким возможным последствиям:

  • повышенный размер ставки процента по выданной ссуде;
  • вероятный отказ кредитора в одобрении клиентской заявки.
  • Отказ после получения кредита

    Центральный Банк РФ, осуществляющий регулирование банковского сектора и страховой отрасли, предписал банкам включить в кредитные соглашения обязательное условие, позволяющее получателю займа отказаться от страховки, приобретенной при оформлении ссуды.

    Если заемщик расторгает договор личного страхования после выдачи займа, страховщик обязуется вернуть ему деньги, уплаченные в качестве премии за страховку, не позднее чем через 10 дней с момента подачи клиентом отказного заявления.

    Согласно новым правилам, страхователь вправе заявить о расторжении договора личного страхования и потребовать от страховщика возврата уплаченных денег в течение 5 дней с момента заключения этого договора. Клиенту страховой компании разрешается это сделать, если на протяжении вышеупомянутого пятидневного срока не произошло страхового случая, предусмотренного полисом.

    Отказ при досрочном погашении ссуды

    Если страховой случай не наступил, а заемщик досрочно выплатил кредит банку, он также вправе расторгнуть соглашение с АльфаСтрахование-Жизнь, потребовав возврата денег, уплаченных в качестве страховой премии.

    В этой ситуации нельзя исключать сценарий оформления жалобы или судебного решения вопроса. Возможно, придется доказывать, что риск предусмотренный страховым полисом, фактически устранился в связи с полным погашением ссуды, так как объектом риска являлся кредитный договор, заключенный с банком.

    Способы возврата денег за страховку

    Страхователь должен направить страховщику заявление о расторжении договора и возврате денег до завершения пятидневного срока с момента оформления услуги. В случае с компанией АльфаСтрахование-Жизнь это можно сделать либо в офисе страховщика, либо почтой.

    Для ускорения процесса следует приложить к заявлению следующие бумаги:

  • страховой договор (копия);
  • квитанция, подтверждающая оплату премии (копия).
  • Заявление на возврат страховки по займу

    Форма такой заявки доступна в онлайн-режиме.

    Образец для заполнения следует скачать, распечатать, заполнить, подписать и направить страховщику по указанному на сайте адресу. Следует убедиться в соблюдении регламентированных правилами сроков.

    Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту

    Получение кредитоводна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием услуг. Банки, как правило, стремятся продать клиенту еще и страховкустрахование жизни или страховку от потери работы. Обычно клиент уверен, что отказаться от дополнительной покупки он не может, иначе кредит ему не дадут. «Право.ru» разбирается, в каких случаях отказаться от страховки возможно, когда есть шанс хотя бы снизить ее стоимость и в каких случаях ни то, ни другое не сработает.

    Когда банки предлагают клиенту страховку вместе с потребительским кредитом, намерение декларируется благое: процент по кредиту со страховкой оказывается заметно ниже, чем без полиса. Кроме того, в некоторых случаях погашение кредита берет на себя страховая компания. Однако в проданной страховке могут оказаться неожиданности.

    Ловушка в том, что клиент вводится в заблуждение относительно стоимости такой «услуги», которая может достигать 30% суммы кредита, замечает Максим Петров, руководитель аналитического отдела, Бюро ПП «Фрейтак и Сыновья». Иначе говоря, клиент получает на руки на треть меньше, чем остаётся должен банку. Когда же клиент обнаруживает обман, то хочет отказаться от несоразмерно дорогой и ненужной услуги.

    Однако тут он попадает во вторую ловушку. Он приходит в банк с претензией, банк предлагает ему написать заявление на отказ от полиса, клиент радуется, но ещё не знает, что полис его аннулируется, а денег он своих назад не получит: в силу ч. 3 ст. 958 ГК, если страхователь досрочно расторгнул договор, страховая премия ему не возвращается. «В итоге клиент остаётся без денег и без хотя бы минимальной защиты, предусмотренной полисом», – заключает Петров.

    Третья ловушка ожидает клиента у адвоката, который предлагает ему писать жалобы и оспаривать правомерность удержания уплаченной страховой премии. «Исход такого спора предопределён, оснований для возврата денег нет. Единственный шанс сломать фактически преступную схему – это доказать обман со стороны кредитного представителя банка, то есть настаивать на недействительности сделки по основания ст. 171, 177, 178, 179 ГК РФ в зависимости от обстоятельств дела», – говорит Петров.

    до 90%

    удержанной у клиента суммы остаётся у банка в качестве комиссионного вознаграждения от страховой компании

    Но на этом неприятности клиента не заканчиваются. С недавних пор Банк России ввёл так называемый период охлаждения, который в теории должен служить для профилактики злоупотреблений со стороны банка. Это четвёртая ловушка для потребителя.

    «Начитавшись газет, клиент идёт в банк за кредитом, рассчитывая на защиту со стороны регулятора. Но и тут его ждёт разочарование. Как только Банк России обязал банки аннулировать «прямые» полисы, банковское сообщество придумало некую внеправовую конструкцию так называемого коллективного полиса, который клиент уже не покупает, а присоединяется к нему», – поясняет Петров. И если от купленного полиса отказаться можно, то про присоединение к коллективному полису в указаниях ЦБ ничего не сказано, значит, и отказаться от него нельзя, делает вывод юрист.

    Когда страховка обязательна?

    – ипотечный кредит (страхуется жильё);
    – ипотека по программе господдержки (необходимо страхование жизни);
    – кредит под залог имущества (надо застраховать имущество).

    Могу ли я застраховаться в другой страховой компании?

    Да, такое право дает постановление правительства РФ № 386 и ФЗ № 135-ФЗ «О защите конкуренции» – там говорится, что клиент может сам выбрать страховую фирму.

    Можно выбрать что угодно?

    Не совсем. Страховая организация должна иметь аккредитацию от банка. В противном случае клиенту самому придется доказывать, что она соответствует требованиям, предъявляемым банком к страховым компаниям. Список таких организаций можно получить у представителей банка.

    Сотрудники банка могут «забыть» о страховке, включенной в кредит?

    Вполне. Ведь она указана в условиях договора. А внимательно их прочитать до подписания – задача клиента. Лучше потратить много времени на чтение документов, чем кругленькую сумму – на непрошенные банковские услуги.

    Банк может отказаться выдавать кредит без страховки?

    Нет. Согласно закону «О потребительском кредите» кредитор обязан предложить заёмщику альтернативный вариант займа на сопоставимых условиях (сумма и срок возврата) без обязательного заключения договора страхования. Без страховки договор с банком часто теряет свою привлекательность: например, резко повышается процентная ставка.

    Отказ заемщика от заключения договора страхования жизни, как правило, повлечет отказ в предоставлении кредита либо существенное увеличение процентной ставки. Досрочный отказ от договора страхования жизни также не повлечет желаемого результата: страховая премия и возможные комиссии за подключение к договору уплачиваются в момент заключения договора и не подлежат возврату в случае досрочного расторжения заемщиком договора страхования (п. 3 ст. 958).

    Юрист КА «Юков и партнёры» Александр Кудрявцев

    Что, вот так просто?

    Нет, конечно. Лучше попросить пересчитать кредит без страховки – его стоимость может оказаться другой. Не исключено, что после этого банк просто откажется выдавать средства.

    И что можно сделать?

    Попробовать договориться или написать претензию в банк. На претензии должен стоять номер обращения и должность сотрудника.

    Когда на руках есть ответ банка, можно жаловаться выше – в Федеральную антимонопольную службу или Роспотребнадзор.

    Ещё один инструмент – интернет-приёмная Банка России, где можно оставить жалобу в электронном виде.

    Страхование жизни и здоровья держателя кредитной карты

    Теперь в любом отделении банка вы можете оформить договор страхования по программе «Страхование владельца кредитной карты» на случай потери трудоспособности или ухода из жизни.

    В чем преимущества программы?

  • всеобъемлющая защита: выплата страховой компанией средств в объеме фактической задолженности по кредитной карте при наступлении страхового случая;
  • выгодные условия: плата за организацию страхования взимается в зависимости от суммы фактической задолженности, при отсутствии задолженности плата не взимается;
  • простота оформления: возможность оформить услугу непосредственно в отделении банка.
  • Вы можете оформить договор страхования по программе «Страхование владельца кредитной карты», если:

  • вы являетесь держателем кредитной карты Альфа-Банка в рублях;
  • ваш возраст от 18 до 60 лет.
  • Что признается страховым случаем?

  • временная утрата Застрахованным трудоспособности в результате несчастного случая, наступившего в течение срока действия страховой программы в отношении данного Застрахованного, начиная с 21-го дня непрерывной нетрудоспособности, продолжительностью не более 60 дней непрерывной нетрудоспособности.
  • факт установления Застрахованному инвалидности I группы, наступившей по любой причине в течение срока страхования.
  • смерть Застрахованного по любой причине, произошедшая в течение срока действия страхования в отношении данного Застрахованного.
  • Каков размер страховой суммы?

    Страховая сумма — это сумма, в пределах которой страховая компания несет ответственность по каждому Застрахованному. Лимит ответственности устанавливается равным сумме фактической задолженности по кредитной карте на дату формирования минимального платежа, но не более 500 000 рублей.

    Каков размер страховой выплаты?

    Страховая выплата — это сумма, которую вы получите при наступлении страхового случая.

  • Страховая выплата по рискам смерти и инвалидности в отношении каждого Застрахованного определяется как 100% (сто процентов) Страховой суммы по данному риску.
  • Страховая выплата по риску временной утраты трудоспособности, определяется как 0,3 % от Страховой суммы по данному риску в отношении данного Застрахованного за каждый день нетрудоспособности, начиная с 21-го дня непрерывной нетрудоспособности, но не более 60 дней.
  • Как оформить?

    1. Обратитесь в любое отделение Альфа-Банка.
    2. Сообщите работнику банка о вашем желании подключить программу «Страхование владельца кредитной карты».
    3. С помощью работника банка оформите и подпишите необходимые документы.

    Сколько стоит и как оплатить?

    Со счета вашей кредитной карты будет списана плата за организацию страхования в размере 0,84% без учета НДС ежемесячно от суммы задолженности по Соглашению о кредитовании/Договору потребительского кредита, предусматривающего выдачу Кредитной карты, открытие и кредитование Счета Кредитной карты на дату расчета Минимального платежа.

    При отсутствии задолженности по кредитной карте на дату формирования минимального платежа плата за организацию страхования не списывается. Клиент не является застрахованным на следующий календарный месяц.

    Краткие условия страхования изложены в Памятке застрахованного лица по коллективному договору добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт АО «АЛЬФА-БАНК».

    Кредит

    Онлайн решение за 2 минуты

    Процентная ставка от 9,9%

    До 5 000 000 руб. на срок до 5 лет

    Узнайте решение онлайн за 2 минуты

    Как получить кредит?

    Заполните заявку на сайте за 5 минут

    Получите предварительное решение онлайн за 2 минуты

    Заберите деньги в любом удобном отделении

    Процентные ставки

    Точный размер ставки определяется индивидуально
    Срок кредита от 1 до 5 лет

    • В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
    • Через бухгалтерию на вашей работе
    • В терминалах и банкоматах Московского
      кредитного банка и Уральского банка
      реконструкции и развития
    • У наших партнеров
    • В банкоматах Альфа-Банка
    • 24/7 в Телефонном центре «Альфа-Консультант»;
    • В любом отделении Альфа-Банка.
    • Частичное досрочное погашение

    • Через Телефонный центр «Альфа-Консультант». Осуществляется только в дату вашего очередного платежа по кредиту.
    • Полное досрочное погашение

    • В интернет-банке «Альфа-Клик»
    • Через Телефонный центр «Альфа-Консультант»
    • В банкоматах Альфа-Банка с функцией полного досрочного погашения. Перед погашением уточните сумму для внесения в Телефонном центре
    • Когда требуются деньги на срочную покупку, стоит взять потребительский кредит, который в Альфа-Банке можно оформить даже, не выходя из дома — по онлайн-заявке.

      Как получить потребительский кредит

    • Заполните заявку на сайте.
    • Дождитесь положительного решения.
    • Заберите деньги в любом офисе банка.
    • 3 причины взять кредит в Альфа-Банке

    • Выгодные условия. Сумма — до 5 000 000 рублей, срок — до 5 лет, выгодная ставка вне зависимости от наличия страховки.
    • Быстрое оформление. Онлайн-заявка — 5 минут, ответ банка — 2 минуты.
    • Комфортное обслуживание. Получение денег в любом банковском офисе, удобные способы погашения — в банкоматах Альфа-Банка и партнеров, в интернет-банке или мобильном приложении.
    • Получить целевой кредит в Альфа-Банке может любой гражданин Российской Федерации в возрасте от 21 года с постоянной регистрацией в регионе присутствия банка. Ваш доход после вычета налогов должен быть не менее 10 000 рублей в месяц. И для связи с вами потребуются номера мобильного и стационарного рабочего телефонов.

      Документы

      Другие предложения по рефинансированию и кредиту

      Документы для получения кредита со стандартными лимитами

    • заграничный паспорт;
    • СНИЛС Страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ;
    • полис/карта обязательного медицинского страхования;
    • ваша дебетовая или кредитная карта любого банка.
    • Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения информации. В случае, если стаж на текущем месте работы составляет менее 3 месяцев, необходимо предоставить подтверждение дохода в форме справки 2-НДФЛ или по форме банка.

    • паспорт гражданина РФ;
    • Второй документ на выбор:

      • водительское удостоверение;
      • ИНН;

      Третий документ на выбор:

    • копия документа на автомобиль, находящийся в собственности Свидетельство о регистрации транспортного средства/ Паспорт транспортного средства (ПТС) категории «А», «В», «С», «D» в собственности (срок с даты выпуска автомобиля на дату подачи заявления не более 5 лет для автомобилей российских марок и не более 7 лет для автомобилей иностранных марок). ;
    • копия заграничного паспорта со штампами паспортного контроля, подтверждающими факт поездки за рубеж в течение последних 12-ти месяцев;
    • копия полиса добровольного медицинского страхования Копия лицевой стороны полиса. ;
    • копия трудовой книжки Копия трудовой книжки действительна в течение 30 дней с момента выдачи. ;
    • копия полиса добровольного страхования транспортного средства «КАСКО»;
    • выписка по счету с остатком не менее 150 000 руб. .
    • Документы, подтверждающие место работы и доход, на выбор:

    • справка по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца Справка по форме 2-НДФЛ действительна в течение 30 дней с момента выдачи. или по форме банка Справка организации с указанием ее реквизитов (ИНН, юридический адрес и т. д.), с указанием даты выдачи, вашей даты рождения, паспортных данных, а также информация о том, с какого периода и в какой должности вы работаете в данной организации. .
    • DOC Справка по форме банкаPDF Образец заполненной справки по форме банка

      Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения информации.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *