Как оформить карточку в ощадбанке пенсионеру

В Ощадбанке рассказали, как получить монетизированную субсидию

Клиенты всех категорий, которым субсидия была назначена до 31 декабря 2020 года, будут получать субсидию в денежной форме с марта 2020 года. Счета за коммунальные услуги будут поступать в полном объеме без учета субсидии, и субсидианту следует самостоятельно и своевременно оплачивать их, используя полученные средства. Средства, которые у него останутся после получения субсидии и оплаты коммунальных услуг (сохраненные за счет экономного потребления услуг), он сможет тратить по своему усмотрению.

Для субсидиантов, которые не являются пенсионерами

Для удобства всем субсидиантам, которые не являются пенсионерами, необходимо перед посещением банка пройти регистрацию на официальном сайте https://www.oschadbank.ua или в Контакт-центре Ощадбанка по тел.: 0800210800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины). Это позволит субсидианту самостоятельно выбрать ближайшее отделение, удобное время и дату для получения субсидии без очередей.

Получить субсидию эта категория субсидиантов сможет с 12 числа каждого месяца денежным переводом через систему «Швидка копійка» Ощадбанка или на текущие счета, открытые в Ощадбанке. Для получения нужны только паспорт и идентификационный код.

При этом если субсидиант, который не является пенсионером, уже имеет текущий счет в Ощадбанке, то субсидия будет автоматически зачислена именно на этот счет, и Ощадбанк отправит SMS о его поступлении (при включенной услуге SMS-банкинга).

Если субсидиант не имеет текущего счета в Ощадбанке, Министерство социальной политики пришлет адресное сообщение о сумме назначенной субсидии и механизме ее выплаты через Ощадбанк. При получении первой субсидии в денежной форме через систему денежных переводов «Швидка копійка» субсидианту будет предложено открыть текущий счет. Это позволит при зачислении дальнейших субсидий получать от Ощадбанка SMS о поступлении субсидии (при включенной услуге SMS-банкинга). Не нужно будет каждый раз посещать отделение для получения субсидии — она ??будет автоматически зачисляться банком на карту; получая субсидию на карту, клиент сможет снимать средства в любом банкомате, а также удобно и своевременно оплачивать коммунальные услуги в мобильном или интернет-банкинге «Ощад 24/7».

Для субсидиантов – пенсионеров

Отмечаем, что субсидиантам-пенсионерам не нужно дополнительно регистрироваться для получения субсидии. Пенсионеры-субсидианты получат субсидию одновременно с пенсией через Укрпочту или на свой банковский пенсионный счет (в Ощадбанке или другом банке, в котором они обычно получают пенсию).

Справка:

• Относительно информации по любым вопросам, связанным с назначением субсидии, субсидиантам следует обращаться в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения, звонить на правительственную «горячую линию» (1545) или подавать обращения на сайте правительственного контактного центра www.ukc.gov.ua.

• Относительно информации о потребленных услугах, начисленных суммах, размере задолженности/переплаты субсидианты могут обращаться к поставщикам коммунальных услуг.

• Относительно регистрации для посещения отделения и механизма получения выплат нужно обращаться в Контакт-центр Ощадбанка, тел.:0 800 210 800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины).

Замена электронного пенсионного удостоверения в связи с окончанием его действия. Куда идти и что делать.

Начиная с июня-июля этого года у многих пенсионеров заканчивается срок действия электронного пенсионного удостоверения.

В связи с этим возникает много вопросов:

“Когда менять ЭПУ если там два срока действия (карты и пенсионного удостоверения)”

“На электронном пенсионном удостоверении на карточке ощада стоит дата окончания действия…допустим 04.20, а на пенсионном написано «термін дії 21.11.2020». Как с этим быть? будет ли выплачиваться пенсия после 21.11.2020 или надо перевыпускать карточку, или обращаться в пенсионный фонд?”

Итак, что же делать и куда идти — давайте разбираться вместе.

Электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) — это пластиковая карточка, которая сочетает в себе и банковскую карточку, на которую поступают пенсионные выплаты, и удостоверение личности с соответствующими персональными данными.

  1. Первое на что важно обратить внимание, это срок, на который назначено пенсию. Так как если у вас пенсия, например, по инвалидности и назначена на период инвалидности, то, соответственно, будет выплачиваться только до определенной даты, установленной МСЕК. В случае продления срока назначения пенсии, установления инвалидности либо ее продления на новый срок осуществляется эмиссия нового ЭПУ.
  2. 2. Если у вас пенсия назначена пожизненно.

    На обычном пенсионном удостоверении указывается, что пенсию назначено пожизненно, но на электронном — нет: на нем указываются две даты — срок действия ЭПУ и срок действия банковской карты.

    Эти две даты не совпадают, зачастую, разница составляет 2 и больше месяцев.

    И в связи с этим уже возникает много вопросов.

    Срок действия ЭПУ как платежной карты составляет 3 года при условии прохождения физической идентификации получателем пенсии в отделениях банка каждые 6 месяцев.

    Срок действия банковской карты — также 3 года.

    На какую дату ориентироваться?

    На дату, которая заканчивается раньше. В большинстве случаев это дата, указанная на ЭПУ, при этом платежной картой можно будет продолжать пользоваться и после окончания действия ЭПУ.

    Об этом в своём ответе указывает и Ощадбанк .

    Таким образом, согласно действующему законодательству ( п.7 Порядка эмиссии платежных карточек, которые одновременно являются пенсионным удостоверением ) замена ЭПУ осуществляется по процедуре, предусмотренной для изготовления пенсионного удостоверения. То есть процедура будет идентичная той, что вы проходили, когда оформляли ЭПУ. А именно подавать заявление на изготовление нового ЭПУ нужно в свой Пенсионный фонд.

    Но! на горячей линии Ощадбанка предоставляют немного другой алгоритм действий , а именно:

  3. не ранее, чем за месяц до даты, которая заканчивается раньше, нужно обратиться в любое отделение Ощадбака в той области, где у вас было открыто нынешнее ЭПУ. Ощадбанк делает отметку, что карта подлежит замене в связи с окончанием срока действия, и передает эту информацию в ваш ПФ;
  4. далее вам нужно уточнить в ПФ, принята ли была эта информации и сформирована заявка на изготовления нового ЭПУ. Срок изготовления ЭПУ — до 30 рабочих дней с дня подачи заявления;
  5. новое ЭПУ вы получаете в том отделении ощадбанка, которое указываете в заявлении;
  6. старое пенсионное удостоверение нужно сдать в Ощадбанк по месту его изначального оформления. Банк его уничтожает согласно пункта 13 Порядка эмиссии платежных карточек, которые одновременно являются пенсионным удостоверением.

Мы сейчас пытается выяснить окончательную позицию банка и Пенсионного фонда и обязательно с вами поделимся.

Для ознакомления прикладываем также ответ Пенсионного фонда Украины касательно этого вопроса.

Как оформить карточку в ощадбанке пенсионеру

kiev_blacklist
[ shalenaolena ]
[ Tags | банки ]

Как Ощадбанк ОБМАНЫВАЕТ пенсионеров. Друзья, прошу РЕПОСТ — действительно важно.

Мама оформила пенсионную карточку и ей навязали кредитную линию! Хотя она сразу заявила, что не хочет никаких кредитов, ей все равно его оформили, сказав, что оформляют всем и без неё никак. Она рассказала мне об этом через некоторое время и я объяснила, что это такое «кредитная линия» и предложила её закрыть. Мама пошла в ?ощадбанк?, но сходила безрезультатно. Кассиры просто обманули пожилую женщину, да ещё и нервы потерпели: сказали, что закрыть нельзя. Когда я об этом узнала, тут же позвонила в контакт-центр центрального офиса (номер написан прямо на карте — если меня вдруг читают пенсионеры) и уточнила, как можно закрыть кредитную линию к пенсионной карте Ощадбанка.

Подтвердили: написать заявление в том отделении, где карта была оформлена!

Второй раз я уже пошла с мамой, чтобы её никто не смог обмануть. На прямую просьбу дать бланк заявления про отказ от кредитной линии «менеджер» в окне #1 отделения по Уборевича, г. Киев, заявила, что нам нужно с этим вопросом обратится в Центральное отделение (. ). Я говорю: «Хорошо, но я сейчас при Вас звоню в центральный офис и спрошу у них, где я должна писать заявление. Фамилия Ваша?» — и тут же звоню и спрашиваю. Бланк заявления появился перед нами прежде, чем я закончила разговор!

При подачи заявления нам сказали, что у нас нет «второй части договора». Я сначала не поняла, что имеется ввиду, пока нам его не дали и это оказалось ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ.

В итоге получается:
1) Ощадбанк на всех пенсионеров оформляет кредитые линии (. ).
2) Документы подписывает в общей пачке и не даёт сразу вторую копию заявления об открытии кредитной линии!
3) Обманом не дают закрыть кредитную линию (. ). Менеджеры просто вруны! Пока не «наступишь на хвост» будут врать!
4) Обижает самых незащищенных граждан — пенсионеров: как морально, обманывая и выставляя идиотами, так и материально, оформляя на них кредит ПРОТИВ ВОЛИ.

Я была сегодня шокирована тем, что пенсионерам (и не только) нагло врут, и не отвечают даже на прямые вопросы! Я такого наглого обмана от служащего еще не видела!
Скажу так — есть отличный повод стать ближе с мамами и папами, дедушками и бабушками — помочь закрыть им закрыть непрошенную кредтную линию, если она им не нужна, но навязана. Как показала практика, без помощи им не справится! Их обманут ещё и дураками выставят! :((( Продолжение следует :((( Надеюсь, что документы они не «потеряют». Я уже и так подумываю помочь всем пенсионерам района помочь с этой проблемой. И тема для ТВ неплохая!

Друзья, прошу РЕПОСТ, потому что это действительно важно. Если такая ситуация повсеместно, а не только на Уборевича, то по факту ощадбанк насильно всем бабушкам и дедушкам залез в карман, хотя юридически все шито-крыто, а это уже не шутки.
___________________________
Информация для тех, кто хочет проверить свои карты (или карты своих близких) на наличие кредитных линий:

Вариант №1
Позвоните в контакт-центр вашего банка (номер телефона указан на обороте карты) и спросите о наличии кредитной линии, привязанной к вашей карте. Если она есть, спросите, как ее закрыть! Скорее всего вас отправят писать заявление о закрытии кредитной линии в то отделение, где вы открыли карту.
Важно: Обычно при звонке для получения информации вам нужно назвать ФИО, дату рождения, кодовое слово (которое вы указывали при открытии карты, ощадбанк записывает его в договоре), адрес прописки, телефон.

Вариант №2
Зарегистрируйтесь в пользовательском сервисе на сайте вашего банка. В случае с Ощадбанком — это Ощад 24/7. Для справки: Ощад 24/7 — Интернет-Банкинг, web-банкинг — одно и тоже. Там также можно узнать о наличии кредитной линии к вашей карте. Если она есть, вы можете также позвонить в контакт-центр вашего банка (телефон написан на обороте карты) и спросить, как ее закрыть. Скорее всего вас отправят писать заявление о закрытии кредитной линии в то отделение, где вы открыли карту.

Вариант №3
Подойти в отделение, которое открыло вам карту и написать заявление о закрытии кредитной линии. Если вам откажут в этой услуге, не отходя от окна менеджера с мобильного телефона позвоните в контакт-центр вашего банка (телефон указан на обороте карты) и спросите у менеджера, как вам закрыть кредитную линию. Если нужно — передайте телефон менеджеру в окне. Также вы можете оставить жалобу по телефону на конкретного менеджера + потребовать в отделении книгу жалоб.

UPD:
Чем история закончилась в итоге.
1. Мы написали заявление о закрытии кредитной линии в местном отделении. Его не хотели принимать, потом не хотели отсылать в итоге в нашем случае пришлось ехать в родительское отделение (районное).
2. В районном отделении все было быстро и вежливо. Мама даже сама справилась. Написала заявление о закрытии кредитной линии. Ей объяснили, что по техническим причинам закрыть линию не могут, зато могут поставить доступные средства — 0.
3. С перевыпуском карты (когда срок старой закончился, открыли новую) в Интернет-банкинге Ощад24/7 нет даже графы «Кредитная линия» для этой карты.

Можно сказать, что итог положительный.
Надеюсь в Вашем случае все пройдет легче, быстрее и приятнее!

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Курс валют в Ощадбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 24.050 24.600
EUR 26.250 26.950
RUB 0.2300 0.3900
Все курсы банка

Сообщить об ошибке

Ошибка в тексте
Что-то не работает
Идея, пожелание

Просьба добавить к описанию проблемы скрин страницы с ошибкой.

Введите E-mail, чтобы получить ответ:

Загрузить скрин страницы с ошибкой:

Райффайзен Банк Аваль

Курсы по городам

Тарифы мобильных операторов

© 2008-2020 ООО «МинфинМедиа». Код ЕГРПОУ: 35506859

Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперссылкой вида: www.minfin.com.ua

Телефон: (044) 392-47-40

Звонок в пределах территории Украины со всех номеров операторов мобильной и городской связи по тарифам операторов

График работы: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00

Юридический адрес: Украина, Киев, Вадима Гетьмана, 1-Б, 3 этаж

Безальтернативный “Ощадбанк” для переселенцев: защита или тотальный контроль?

Зинаида Николаевна переехала из Макеевки в Мариуполь ещё два года назад. В свои 68 лет она ведёт активный образ жизни: гуляет, ходит в театры, на концерты, ухаживает за животными во дворе. Но в последнее время здоровье ухудшилось, и она стала реже выходить из дома. Одной из причин она называет нервный стресс из-за выплат пенсии и переселенческих денег.

“Проблемы с пенсией и другими выплатами были с самого начала. Я не могла стоять в сумасшедших очередях за оформлением и переоформлением заработанных денег. Нервы сдавали. И сейчас без слез я не могу об этом говорить и в этом участвовать. В какой-то момент хотелось все бросить и уехать обратно домой, в Макеевку. Но дети отговорили”, – говорит переселенка.

“Как не остаться без пенсий и социальных выплат?”, – этот вопрос украинские переселенцы из Крыма и Донбасса все чаще задают на горячих линиях общественных организаций. В 2016 году внутренние перемещенные лица пережили несколько волн изменений-потрясений в назначении и продолжении социальных выплат. Все началось в начале года с так называемых “списков СБУ”, когда тысячам переселенцев были приостановлены все выплаты. Затем было скандальное Постановление № 637, которым предусматриваются проведение проверок фактических мест проживания переселенцев и составление акта обследования материально-бытовых условий.

И финальной точкой стало Постановление № 167, которое Кабинет Министров Украины принял 14 марта 2016 года и согласно которому с 1 июля все социальные выплаты, включая пенсии, внутренне перемещенные лица смогут получать только через “Ощадбанк”.

Главная особенность этого решения состоит в том, что пенсионерам-переселенцам необходимо получить электронную банковскую карту, которая одновременно будет являться пенсионным удостоверением. И после этого каждые 6 месяцев (первый год) и затем раз в 12 месяцев (следующие два) им нужно проходить физическую идентификацию в отделениях “Ощадбанка”. В противном случае пенсионерам автоматически прекращаются все выплаты.

Общественные организации в один голос заявляют о том, что такое решение является дискриминационным по отношению к внутренне перемещенным лицам. Однако в Минсоцполитики решили пойти еще дальше, и сейчас на очереди готовятся новые изменения, которые еще больше усилят контроль государства над пенсионерами-переселенцами.

“Ощадбанк” – это хорошо или плохо?

На самом деле причина, по которой всех переселенцев перевели на обслуживание в “Ощадбанк” очевидна – это контроль и быстрое блокирование счетов в случае возникновения каких-то подозрений. Таки образом Минсоцполитики намерено бороться с так называемыми “фиктивными” переселенцами и “пенсионным туризмом”, когда внутренне перемещенные лица фактически проживают на территории оккупированного Донбасса, но приезжают получать украинские социальные выплаты. Разумеется, все это делается под официальными лозунгами “во благо самих же переселенцев” и “не дадим финансировать боевиков на Донбассе”. И если цель озвучили как благородную, то вот на практике пострадали и продолжают страдать простые переселенцы – граждане Украины.

Правовой аналитик Благотворительного фонда “Право на защиту” Ксения Карагяур рассказала “ОстроВу” об основных проблемах, с которыми столкнулись внутренне перемещенные лица, открыв счета в “Ощадбанке”. Во-первых, это огромные очереди практически в каждом населенном пункте, особенно небольшом.

Во-вторых, очень часто банкоматы “Ощадбанка”, особенно в сельской местности, выходят из строя или там отсутствует наличность, а снятие денег в банкоматах других банков запрещено. В связи с этим переселенцы вынуждены выезжать в другие населенные пункты для получения средств.

“При этом в других населенных пунктах большие очереди. Например, у банкомата центрального офиса “Ощадбанка” в Станице Луганской была зафиксирована очередь. При общении с людьми мы выяснили: чтобы снять деньги необходимо записаться в список, и на тот момент в списке было записано 300 человек”, – рассказала Ксения Карагяур.

В-третьих, в организацию “Право на защиту” регулярно поступают жалобы на то, что “Ощадбанк” блокирует карты, если деньги с них не снимаются в течение нескольких месяцев. Примечательно, что в самом банке эту информацию не подтверждают. В частности, работники “Ощадбанка” сообщают о других возможных причинах блокировки карты.

В-четвертых, все операции по счету можно осуществлять только в кассах банка и банкоматах(например, невозможны онлайн-покупки, оплата коммунальных услуг, пополнение счета мобильного телефона и так далее). К тому же переселенцы не могут перечислять средства на карты других банков.

Единственный плюс, которым оперируют украинские власти, это надежность “Ощадбанка”. В случае его банкротства государство обязано будет в полном объеме вернуть все средства.

Руководитель общественной организации “Всеукраинская ассоциация переселенцев” Руслан Калинин считает, что монополия в какой-либо сфере недопустима. Это касается и ситуации, которая сложилась с “Ощадбанком” и внутренне перемещенными лицами.

“Каждый гражданин Украины имеет право выбирать, в какой больнице лечиться, в какой университет поступать и какой банк будет его обслуживать. Это касается и переселенцев. Монополия “Ощадбанка” – это прямое нарушение прав переселенцев. Кроме того, в каждом банке своя кредитная ставка и качество обслуживания. Я не против того, чтобы переселенцы обслуживались в “Ощадбанке”. Но этот банк должен выиграть конкурентную борьбу среди других банков. А если будет монополия, то банку нет смысла улучшать условия для потребителей. Хочется отметить, что в последнее время “Ощадбанк” стал повышать качество сервиса и интересоваться с какими проблемами сталкиваются переселенцы. Их представитель участвовал в наших дискуссиях и декларировал готовность к диалогу. Надеюсь это не просто слова, и раз уж на данный момент банк обслуживает переселенцев единолично, то он должен нести большую ответственность”, – рассказал он “ОстроВу”.

Вместе с этим заместитель министр по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Георгий Тука поддерживает инициативу выплат “Ощадбанком”, особенно исходя из нестабильности банковской системы Украины.

“В принципе, с государственной точки зрения, я бы поддерживал, чтобы эти выплаты осуществлял государственный банк. Особенно, исходя из того, сколько последние год-полтора лопнуло банков. Но я не знаю реально мотивов, почему правительством был выбран именно “Ощадбанк”. Ко мне массово переселенцы не обращались с проблемами, связанными с “Ощадбанком”, были только единичные случаи”, – сказал он.

Проблемы с электронными пенсионными удостоверениями

Больше всех пострадали от данных нововведений пенсионеры-переселенцы. Их обязали с 1 августа 2016 года получить новую карту (или заменить старую) “Ощадбанка”, которая одновременно будет являться электронным пенсионным удостоверением. И вместе с получением этой карточки они “подписываются”, независимо от возраста и состояния здоровья, лично являться в “Ощадбанк” и проходить так называемую “физическую идентификацию“: один раз в 6 месяцев в первый год и каждые 12 месяцев в последующие два. Карта-пенсионное удостоверение выдается сроком на три года, а затем бесплатно перевыпускается банком.

Чтобы получить новую банковскую карточку, которая будет являться пенсионным удостоверением, необходимо:

1. Обратиться в Управление Пенсионного фонда по месту фактического проживания, написать заявление на изготовление электронного пенсионного удостоверения, предоставить паспорт, идентификационный код, справку внутренне перемещенного лица;

2. Через 1 месяц обратиться в отделение “Ощадбанка”, указанное пенсионером в заявлении в Пенсионный фонд, и предоставить паспорт, идентификационный код, справку переселенца;

3. Заключить с “Ощадбанком” договор, получить электронное пенсионное удостоверение и сразу активировать его в кассе.

Но на практике проблемы начинаются уже на первом этапе этого, казалось бы, простого алгоритма действий. Из-за увеличения очередей в управлениях ПФУ многие переселенцы вынуждены жить несколько дней в населенном пункте, где функционирует данное управление, чтобы оформить электронное пенсионное удостоверение. В некоторых городах люди могут попасть в ПФУ только по талонам.

“Например, в Северодонецком управлении Пенсионного Фонда была зафиксирована очередь до 2000 человек по списку, при этом фактически присутствовали 500 человек. Прием ведется по талонам. В некоторых управлениях ПФУ талоны выдаются на конец января 2017 года, то есть переселенцы смогут попасть на прием к ПФУ только через несколько месяцев”, – рассказала правовой аналитик Ксения Карагяур .

К тому же, по ее словам, в некоторых управлениях Пенсионного фонда кабинеты, в которых осуществляется выдача талонов, являются труднодоступными для пенсионеров преклонного возраста или лиц с инвалидностью.

Особенно тяжело приходится людям с инвалидностью и с заболеваниями, которые физически не могут поехать в управление Пенсионного фонда или “Ощадбанк”. Юрист Алена Лунева отмечает, что в Украине банковские услуги на дому не оказываются, соответственно, “Ощадбанк” не может выдавать карточки и принимать информацию на дому. Соответственно, неходячие и маломобильные пенсионеры вынуждены будут каким-то образом добираться до “Ощадбанка” для получения карт, а потом еще и каждые 6 месяцев подтверждать, что они живы.

“Например, в управлении ПФУ в Харькове отказали ехать домой, чтобы принять документы на изготовление электронного пенсионного удостоверения у переселенца с инвалидностью, который не мог двигаться”, – рассказала аналитик организации “Право на защиту” Ксения Карагяур .

Юрист общественной организации “Восток SOS” Алена Лунева подчеркивает, что физическая идентификация переселенцев в “Ощадбанке” неприемлема и является дискриминацией.

Физическая идентификация в том виде, в котором она есть и в котором ее хотят сделать, чтобы каждый переселенец-получатель социальных выплат каждые полгода шел в “Ощадбанк” и себя показывал, она недопустима. Это дискриминация. Это дополнительные меры, которые касаются исключительно переселенцев. Ведь когда мы говорим о выделении какой-то группы и усложнении ее жизни, чаще всего речь идет о дискриминации”, – считает она.

Новые пытки для пенсионеров-переселенцев?

Несмотря на призывы Пенсионного фонда оформлять новые карточки (они даже рассылают им соответствующие СМС) переселенцы, мягко говоря, не торопятся это делать. Ведь со старыми картами “Ощадбанка” они могут спокойно получать пенсии и все социальные выплаты без физической идентификации в банке. К тому же никто не ограничивал срок получения пенсий внутренне перемещенными лицами в учреждениях “Ощадбанка” с использованием действующих платежных карточек.

В Пенсионном Фонде “ОстроВу” сообщили, что состоянием на 10 ноября 2016 года только 168 768 пенсионеров-переселенцев подали заявления на изготовление новых платежных карт. И это при том, что в Украине официально зарегистрировано 1097,35 тысяч переселенцев, которые обратились в Пенсионный Фонд за выплатой пенсий. Таким образом, только 15% пенсионеров-переселенцев подали заявления для получения новых карт. И с этой проблемой в украинском правительстве решили бороться весьма оригинально.

“ОстроВ” недавно узнал о новой инициативе Пенсионного Фонда Украины, который готовит постановление, где пенсионеры-переселенцы должны будут проходить физическую идентификацию в “Ощадбанке” каждые три месяца. Это планируется ввести до тех пор, пока они не получат специальные карточки банка, которые одновременно являются пенсионными удостоверениями. Как утверждают в ПФУ, они намерены таким образом бороться с так называемыми “мертвыми душами”, то есть пенсионерами, которые умерли, но которым продолжают начисляться и выплачиваться пенсия.

“Из-за того, что не было крайнего срока обмена пенсионных удостоверений на карты (или получения этих карт) или вследствие других причин, люди не торопиться получать эти специальные удостоверения. Поскольку эмиссия пенсионных карточек тормозится, ПФУ, видимо, решил, что им мало “раз в полгода”, и сейчас они хотят, чтобы до получения пенсионером этой специальной карточки, переселенец приходил каждые три месяца в отделения “Ощадбанка” для физической идентификации. А в случае неявки все дополнительные операции по счету прекращаются“, – рассказала юрист общественной организации “Восток SOS” Алена Лунева.

Сегодня Зинаида Николаевна, о которой речь шла в начале, даже боится слушать о том, что раз в три месяца (или даже шесть) ей придётся ходить в “Ощадбанк” для физической идентификации.

“Ко мне недавно приходили из социальной службы, проверяли мои условия жизни. Это все было неприветливо, некрасиво и унизительно . Теперь, сказали они, нужно будет уже мне самой ходить в “Ощадбанк” и показываться на глаза. А вы знаете, какие там очереди, крики и какая там напряжённая атмосфера? Врагу не пожелаешь! Скоро у меня заканчивается действие карточки “Ощадбанка” и придется идти делать новую, жду этого дня со страхом”, – возмущается Зинаида Николаевна.

9 ноября состоялась встреча представителей Пенсионного Фонда и общественных организаций, где обсуждалась данная инициатива. И по словам Алены Луневой, ПФУ пока не согласовал этот документ на 100%, поэтому есть вероятность того, что он не будет принят.

“ОстроВ” обратился с официальным запросом в Пенсионный Фонд Украины за разъяснениями по поводу разработки данного постановления. Там не стали отрицать, что работа в этом направлении ведется.

“Одновременно сообщаем, что Пенсионный фонд Украины принимает участие в разработке проекта постановления Кабинета Министров Украины о внесении изменений в постановление Кабинета Министров Украины от 05.11.2014 №637 с целью совершенствования порядка идентификации получателей социальных выплат, которые являются внутренне перемещенными лицами, для обеспечения выплаты им социальных выплат в учреждениях публичного акционерного общества “Государственный сберегательный банк Украины” до получения ими в установленном порядке электронного пенсионного удостоверения”, – ответили в ПФУ.

Общественные организации уже предрекают новые массовые прекращения социальных выплат. Как только истекут первые шесть месяцев, когда нужно проходить первую верификацию, в отделениях “Ощадбанка” образуются массовые очереди и не все успеют пройти физическую идентификацию, в результате чего будут автоматически лишены пенсий.

Есть ощущение, что у нас в стране хотят дополнительно контролировать людей, в частности, переселенцев. И такое ощущение возникло, когда на тот момент премьер-министр Арсений Яценюк в начале 2016 года стал говорить о типичных банковских транзакциях переселенцев. И это молниеносно вызвало вопрос, каким же образом Кабинет министров может владеть этой информацией? Очевидно одно: подобными инициативами, как физическая идентификация и безальтернативный “Ощадбанк”, властям легче контролировать и моментально прекращать выплаты”, – отмечает юрист “Восток SOS” Алена Лунева.

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

17 сентября 2020 г. 12:45

“Ощадбанк”, используя свое монопольное право на выпуск “Карточки киевлянина”, навязывает гражданам дополнительные услуги. Например, банковские работники открывают кредитный лимит, оформляют страховку и платные карточки.

Об этом K V стало известно из сюжета телеканала “ Киев ТБ”, который был размещен на сервисе YouTube 14 сентября 2020 года.

По словам журналистов, ежедневно возле отделений “Ощадбанка” можно увидеть недовольных киевлян, у которых возникли проблемы с оформлением или перевыпуском “Карточки киевлянина”.

Из сюжета следует, что при перевыпуске карточки банковские сотрудники настаивают на переводе пенсионного обслуживания в “Ощадбанк”, автоматически открывают пенсионерам кредитные карточки, оформляют страховку и платные карточки. Департамент соцполитики Киевской горгосадминистрации (КГГА) постоянно принимает жалобы возмущенных киевлян.

“Банк просит переводить или пенсию, или открывать кредитный лимит, но это не является принуждением или обязанностью. Если гражданин хочет открыть “Карточку киевлянина”, он имеет полное право открыть “Карточку киевлянина” бесплатно, если он относится к льготной категории”,- рассказал заместитель директора Департамента социальной политики КГГА Максим Бученко (на фото).

Однако одному из героев сюжета – Николаю в “Ощадбанке” открыли платную “Карточку киевлянина”. Журналисты, не получив комментарий в банке, выяснили, что “Карточки киевлянина” бывают социальными и общими, обслуживание которых стоит 120 гривен в год, хотя и дает ряд преимуществ. Например, 10% скидку при парковке, возможность в “личном кабинете” оплачивать коммунальные платежи без дополнительной комиссии.

“Если вам конкретно навязывают эту услугу и говорят, что “Карточка киевлянина” не может быть получена, если не будет подписан весь пакет документов, то конечно это нарушение должностных обязанностей сотрудника банка. Это основание для его дисциплинарной ответственности, то есть выговора, возможно увольнения и его и начальника отделения”, — заявил юрист Юрий Белоус.

По словам авторов сюжета, правоведы рекомендуют приходить в банк с “группой поддержки”, внимательно перечитывать все документы и обязательно уточнять, что именно получает клиент вместе с карточкой.

Как сообщала ранее K V , депутат Киевсовета Сергей Артеменко заявил, что получает массу обращений от киевлян с жалобами на то, что при оформлении “Карточки киевлянина” сотрудники “Ощадбанка” выдвигают условием приобретение других услуг банка.

На прошлой неделе профильная комиссия Киевсовета поддержала инициативу запретить государственному “Ощадбанку” требовать от владельцев “Карточки киевлянина” подписывать дополнительные услуги с госбанком.

Для продления электронного удостоверения пенсионерам Донбасса надо идти в «Ощадбанк»

— С этими электронными пенсионными удостоверениями на Украине одна морока, — поделилась с « КП » жительница Макеевки Валентина Петровна. – Мало того, что у них ограничен срок действия. Так еще пришлось побегать, выясняя, кто это удостоверение продлевать должен. «Ощадбанк» отправлял в Пенсионный фонд, а там отсылали обратно.

Женщина поведала, как ходила по кабинетам. И только обратившись в областное управление Пенсионного фонда получила конкретный ответ. Его также подтвердили в управлении «Ощадбанка» в Донецкой области. Для продления электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) надо идти в «Ощадбанк».

Напомним, что ЭПУ совмещает функции банковской платежной карточки и бумажного пенсионного удостоверения. Также содержит электронную цифровую подпись, которая позволяет получать электронные документы на веб-портале ПФУ и других государственных структур. Электронные удостоверения пенсионеры начали получать три года назад. Сначала процесс коснулся переселенцев Донбасса . А с сентября 2020 года ЭПУ выдают всем без исключения украинцам, которые выходят на пенсию.

Периодически нужно менять ЭПУ. Ведь на обычном (бумажном) пенсионном удостоверении указывается, что пенсия назначена пожизненно. На электронном же указываются две даты – срок действия удостоверения и срок действия банковской карты. Оба срока – три года. Но даты окончания зачастую не совпадают. Разница составляет два и больше месяца. Для продления следует ориентироваться на дату, которая заканчивается раньше.

ЭПУ совмещает функции банковской платежной карточки и бумажного пенсионного удостоверения. Фото: ПФУ

Вот тут и стали возникать проблемы – куда обращаться за продлением. В общественной организации «Донбасс SOS» рассказали, что до последнего момента не было официального общедоступного алгоритма действий.

— На свои обращения в Пенсионный фонд Украины и «Ощадбанк» мы уже не месяц и не два слышали только устные разъяснения общего характера, – уточнили правозащитники.

Впрочем, недавно «Донбасс SOS» удалось получить разъяснение от Пенсионного фонда Украины. В нем говорится, что для замены электронного пенсионного удостоверения следует обращаться в любое отделение банка в той области, где пенсионер получил свое первое ЭПУ. Изымать карточку должны только при выдаче новой, а не раньше. Также отмечается, что планируется СМС -информирование пенсионеров о необходимости замены удостоверения. Автоматический же порядок перевыпуска ЭПУ пока еще не запущен.

В случае, если пенсионеру надо менять какие-то данные по учету, то сначала все-таки следует обратиться в Пенсионный фонд.

Оригинал ответа ПФУ для демонстрации в отделениях «Ощадбанка» и ПФУ можно скачать по ссылке https://tinyurl.com/pfuepp

Для первичного же оформления ЭПУ нужно обратиться в управление ПФУ по месту фактического проживания. Предъявить оригинал паспорта и справки о присвоении идентификационного номера. Написать заявление, приложив к нему две фотографии 30 х 25 мм. Через месяц-два удостоверение выдадут в «вашем» отделении «Ощадбанка». Повторно идти в ПФУ не надо. Но не забывать, что пенсионер должен каждые 6 месяцев проходить физическую идентификацию в отделениях банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *