Договор на обслуживание офисной техники

240803

»
Типовой договор на сервисное обслуживание и поставку расходных материалов
»
Типовой договор на абонентское обслуживание оргтехники
»»
Как правильно выбрать МФУ
Выбор копировального аппарата
»»»
Продажа б/у Копировальные аппараты
Продажа б/у Принтеры лазерные
Оформить заявку на приобретение б/у техники
»
Как правильно выбрать систему охраны, оповещения и пожарную сигнализацию
»»»
Как правильно выбрать кондиционер
Образец договора на поставку и монтаж кондиционеров
Прайс-лист на монтаж кондиционеров

Договор оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники и поставке комплектующих и расходных материалов.

Сервисный центр «ТОНИКА» в лице директора _____________________________, действующее на основании Устава (далее – «Исполнитель») с одной стороны и фирма (организация)_________________, действующее на основании Устава (далее – «Заказчик») в лице_________________________________________ с другой стороны, составили настоящий договор о нижеследующем:

1. Пр е дмет Договора:

1.1 Исполнитель берет на себя обязательства выполнить по согласованию с Заказчиком работы по техническому обслуживанию оргтехники (далее – “Технические средства”), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в полном объеме. В техническое обслуживание оргтехники входит: диагностика неисправности; ремонт (на территории Заказчика и в сервисном центре Исполнителя); транспортные услуги по доставке технических средств, пусконаладка, профилактические работы; заправка и восстановление картриджей; консультации пользователей технических средств ; другие виды работ, необходимые для нормального функционирования технических средств.

1.2 Исполнитель осуществляет по заявке Заказчика поставку комплектующих и расходных материалов к оргтехнике.

1.3 По согласованию сторон может быть определен график обязательных посещений представителей Исполнителя для обслуживания технических средств Заказчика. Календарный план графика посещений и порядок оплаты оформляются в отдельном приложении, которое является неотъемлемой частью к настоящему договору. В перечень работ по настоящему графику посещений, если сторонами не оговорено другое, входит: осмотр технических средств; диагностика неисправности (в случае возможности её проведения на территории Заказчика); мелкий ремонт, не требующий замены комплектующих; профилактические работы; консультации для пользователей технических средств. Все изменения и дополнения к настоящему графику посещений оформляются документально. Другие виды работ (ремонт, заправка расходными материалами и т.д.) оговариваются сторонами дополнительно и оплачиваются по отдельным счетам.

1.4 Сроки и условия гарантии на выполненные Исполнителем работы отражаются в акте приемки-сдачи работ. Во всех остальных случаях гарантия на выполненные работы действует в течении двух календарных месяцев со дня приемки Заказчиком технических средств от Исполнителя.

2. Права и обязанности:

2.1 Принять от Заказчика Технические средства для выполнения работ по техническому обслуживанию. Список технических средств с указанием марки, модели, года выпуска, серийного номера, показаний счетчиков и других данных оформляется отдельным списком, который является неотъемлемым приложением к настоящему договору. По требованию Исполнителя технические средства могут быть опломбированы .

2.2 По согласованию с Заказчиком определить необходимый объем, стоимость и сроки ремонтно-наладочных работ.

2.3 Выставить счет с перечнем необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике .

Исполнитель имеет право:

2.4 В случае несвоевременной оплаты счета, пересмотреть стоимость необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике и в ыставить новый счет.

2.5.В случае не востребования Заказчиком Технических средств в течение 6 месяцев со дня сдачи в ремонт Исполнитель приобретает право собственности на сданные Технические средства.

2.6 В случае отказа Заказчика оплачивать стоимость работ по ремонту и наладке Технических средств, потребовать от Заказчика компенсации затрат на транспортировку Технических средств от Исполнителя к Заказчику.

2.7 Оплатить в полном объеме выставленные Исполнителем счета, а также своевременно осуществлять авансовые платежи по настоящему договору. Сумма договора составляет _________ (________________________) рублей 00 копеек.

2.8 Принять от Исполнителя сданные в соответствии с п. 2.1 Технические средства комплектующих и (или) расходных материалов к оргтехнике по Акту приемки работ или накладной.

2.9 Эксплуатировать технические средства в соответствии с требованиями и инструкциями фирмы – изготовителя.

2.10 Соблюдать все условия, отраженные в гарантийных обязательствах Исполнителя.

2.11 Своевременно извещать Исполнителя о всех отклонениях от нормального функционирования технических средств.

2.12 Предоставить представителю Исполнителя на своей территории необходимые условия для выполнения работ по настоящему договору.

2.13 Не нарушать установленные Исполнителем пломбы.

Заказчик имеет право:

2.12 При несоблюдении сроков выполнения работ потребовать от Исполнителя возврата оплаченной стоимости работ в полном объеме за вычетом услуг по транспортировке Технических средств.

2.13 Потребовать от Исполнителя возврата сданных в ремонт Технических средств, имеющих техническое состояние не хуже, чем на момент сдачи Технических средств в ремонт.

2.14 Потребовать от Исполнителя, в течение гарантийного срока, устранения возникших неисправностей в соответствии с условиями гарантии, изложенными в Акте приемки работ.

3.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору:

— если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

4. Срок действия Договора:

4.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до ________г.

4.2 Действие Договора может быть прекращено досрочно в случае неисполнения его Сторонами, либо по согласованию Сторон.

4.3 Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

5. Порядок разрешения споров:

5.1 Споры по настоящему Договору решаются в соответствии и в порядке, установленном законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы.

Договор на абонентское обслуживание оргтехники

Абонентский договор на обслуживание оргтехники заключается организациями в том случае, когда для них важно постоянно поддерживать парк техники в рабочем состоянии. Наиболее выгодно заключать данный вид договора, если количество техники на обслуживание не менее пяти единиц.

Давайте разберемся, какие услуги предоставляются по данному виду договора?

Заказчику больше не нужно беспокоиться о техническом состоянии своего оборудования, т.к. все заботы о поддержке техники компания «Принт Гарант» возьмет на себя! Организация-исполнитель берет на себя обязательства по выполнению профилактических работ с техникой заказчика, ставя задачу по продлению работоспособности аппаратов, а это:

  • осмотр и диагностика оборудования;
  • выявление неисправностей и предупреждение о скором износе частей оборудования;
  • профилактические работы (очистка, удаление отработки, смазка узлов аппарата)
  • при необходимости настройка аппаратов для улучшения работоспособности оборудования и экономии расходных материалов.
  • График посещений заказчика определяется, согласовывается и закрепляется документально в приложении к договору. Составляется такой график с учетом нагрузки на аппараты.

    За организацией-заказчиком закрепляется персональный менеджер, который ведет карточки учета техники, выполненных работ, следит за наличием на складе расходных материалов и ЗИПа под потребности заказчика, чтобы наиболее оперативно и в краткие сроки выполнить необходимые замены запчастей и обеспечить поставку картриджей, тонера и бумаги. Заказчику предоставляются все необходимые отчеты по технике за весь период обслуживания.

    С учетом типа техники подбирается квалифицированный инженер-исполнитель, который ведет индивидуальную работу с заказчиком, проводит профилактическое обслуживание, ремонтные работы, оказывает консультации по правильной эксплуатации оргтехники и копировально-множительной техники.

    Стоимость расходных материалов и запасных частей не входит в расчетную стоимость абонентского договора и оплачивается заказчиком отдельно.

    При заключении договора на абонентское обслуживание заказчику устанавливаются скидки и бонусы:

    • Дополнительная скидка в 10% на ремонт аппаратов, не входящих в список (приложение к договору)
    • Скидка 10% — на заправку картриджей.
    • Выезд инженера — бесплатно.
    • Транспортировка техники, нуждающейся в стационарном ремонте в условиях мастерской, туда и обратно — бесплатно.
    • Выезд курьера — бесплатно.
    • При пролонгации договора на следующий период (календарный год) скидка на абонентское обслуживание — до 15%.
    • А так же: консультации, подбор и поставка бумаги, рекомендации по использованию оборудования, подбор и поставка нового оборудования.

      Договор технического обслуживания оргтехники

      Договор технического обслуживания оргтехники является разновидностью договора возмездного оказания услуг, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика осуществить техническое обслуживание оргтехники (оказать услуги), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).

      Оргтехника — организационная техника, комплекс технических средств для механизации и автоматизации управленческих и инженерно-технических работ. К средствам оргтехники относятся приборы, устройства и машины для подготовки, размножения, обработки, хранения, поиска, передачи, получения документов в процессе документооборота.

      Проект договора оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники содержит комплекс мер, направленных на предотвращение возникновения неисправностей (поломок) оргтехники, а также ее качественную и бесперебойную работу.

      В рамках договора технического обслуживания оргтехники могут осуществляться диагностика и тестирование оргтехники, периодическая профилактика оргтехники (проверка состояния оргтехники, чистка и т.п.), консультации, замена изношенных деталей и многое другое.

      Договор технического обслуживания оргтехники является консенсуальным, возмездным, взаимным, и в ряде случаев публичным. Консенсуальный договор — гражданско-правовой договор, для заключения которого достаточно соглашения сторон — признаётся заключенным с момента подписания его сторонами.

      Отношения, вытекающие из договора технического обслуживания оргтехники (и также похоже на него договора технического обслуживания медицинской техники), регулируются Гражданским кодексом РФ (глава 39), Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами.

      Предметом договора технического обслуживания оргтехники является оказание исполнителем услуг по техническому обслуживанию оргтехники. В договоре необходимо указать конкретные действия исполнителя. По договору технического обслуживания оргтехники исполнитель совершает многократно повторяющиеся длящиеся действия, т.е. договор имеет длящийся характер.

      Стоимость услуг по техническому обслуживанию оргтехники определяется непосредственно исполнителем в виде прейскурантов, тарифов и т.п., что справедливо для любого договора оказания услуг, будь то бухгалтерские услуги или договор на оказание услуг охраны.

      Сторонами договора технического обслуживания оргтехники являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). В их качестве могут выступать как граждане, так и юридические лица. В основном, в качестве исполнителя выступают специализированные организации, занимающиеся продажей либо установкой определенного оборудования. Поэтому договор технического обслуживания оргтехники, как правило, заключается вместе с договором на покупку и установку оргтехники, но возможно и отдельное заключение договора.

      Договор технического обслуживания оргтехники должен быть заключен в простой письменной форме. Он может быть заключен устно, если договор исполняется при самом его совершении.

      Существует принципиальное отличие технического обслуживания от гарантийного обслуживания или ремонта, так как техническое обслуживание производится при рабочем состоянии оргтехники. Техническое обслуживание позволяет увеличить сроки эксплуатации оргтехники, использовать с максимальными производительностью и КПД, резко снизить вероятность выхода из строя оргтехники.

      К данному соглашению прилагаются сопутствующие документы и приложения, имеющие единую форму. Они могут использоваться в любом другом договоре оказания услуг, даже в таком непохожем, как договор оказания туристических услуг.

      Сервисный контракт на обслуживание оргтехники

      Сервисный контракт от «Бюро офисных машин» — качественное обслуживание вашей оргтехники! Поломка оргтехники – глобальная офисная катастрофа. Работа стоит, персонал пытается справиться с не рабочим оборудованием. Все это больно бьет по репутации компании в глазах клиента: кому приятны вынужденные задержки на неопределенное время? Ведь, как назло, техника прекращает свою работу в самый ответственный момент!

      Сломанный принтер или факс может в один миг уничтожить положительный имидж компании, над которым коллектив трудился долгие годы.

      Защитите свой бизнес, доверив техническое обслуживание и ремонт своей оргтехники нам. «Бюро офисных машин» знает все о проблемах офисной техники и вовремя предотвратит любые связанные с ними стрессовые ситуации.

      Сервисный контракт на обслуживание оргтехники по принципу «все включено»

      Заключив с нами контракт, вы получаете полный спектр услуг по обслуживанию своей оргтехники:

    • Полная диагностика оборудования (4 раза в год)
    • Профилактические работы по замене запчастей для принтеров, сканеров, МФУ и др.
    • Ремонт и заправка картриджей для принтеров, МФУ
    • Поставка расходных материалов для всей оргтехники
    • Установка, об служивание и обновление сопутствующих программ
    • Консультации и обучение персонала корректной работе с оргтехникой
    • Срочный ремонт с предоставлением полноценной замены рабочей единицы техники
    • Мы не берем с заказчика лишние деньги «за воздух». Общая рыночная стоимость всех предоставленных услуг намного выше, к тому же все они являются обязательными мероприятиями по обслуживанию оргтехники. Заключение сервисного контракта – реальная экономия ваших средств! Позвоните и сами убедитесь, сколько сэкономит ваша компания за один год совместного сотрудничества с нами.

      Почему ваша техника будет в надежных руках с «Бюро офисных машин»?

      Мы – крупная фирма, которая одновременно занимается реализацией, сервисным обслуживанием и ремонтом аппаратуры большинства мировых брендов. Наши ежемесячные договора с заказчиками исчисляются сотнями тысяч рублей, а благодаря четкой организации каждого рабочего направления, мы является одним из лидеров в этой сфере бизнеса.

      Для качественного обслуживания клиентов компания «Бюро офисных машин» привлекла в свой коллектив лучших профильных специалистов региона, ведущие фирмы-изготовители доверили нам реализацию своей продукции на льготных дилерских условиях.

      Работая с нами, заказчик получает исполнителя в трех областях:

    • Надежный сервисный центр, занимающийся обслуживанием и ремонтомоборудования
    • Крупная оптовая база по реализации техники для малого, среднего и большого бизнеса
    • Поставщик расходных материалов и запчастей для сканеров, МФУ и прочего оборудования
    • Мы не гоняемся за длинным рублем в своей ценовой политике. Наш договор гибкий и отображает реалии рынка. Сервисный центр добросовестно отработает каждый рубль, а предоставленные услуги: обслуживание и ремонт – будут быстрыми и качественными. Весь используемый расходный материал и запчасти – только от родного производителя.

      Как заключить с нами сервисный контракт на обслуживание оргтехники?

      Обратившись к нам, Вы получите детальную информацию по сервисному договору на обслуживание и ремонт вашей рабочей техники. Для заказчиков, которые параллельно являются нашими покупателями, действуют льготные цены на контракт. Вам рубль в рубль обоснуют условия соглашения и опишут все виды предоставляемых услуг.

      Отправьте свою заявку на электронный адрес: [email protected]

      Или позвоните нам по телефону: +7(495)925-8895

      Помните, даже самая надежная оргтехника дает сбой без должного обслуживания и профилактических ремонтных работ.

      Сделайте свою офисную жизнь спокойной и продуктивной!

      Сервисное обслуживание

      Для крупных организаций, имеющих большой парк оргтехники, главное при возникновении сбоев в работе устройств — снижение количества аварийных отказов, происходящих при сокращении затрат на обслуживание оргтехники.

      Производители оборудования определили рецепт эффективной работы своей техники — периодическая профилактика и своевременная замена ресурсных деталей дадут возможность работать технике долгие годы без значительных затрат.

      Почему мы?

      • Являясь бизнес-партнером большинства крупных брендов по поставкам офисной техники (таких как Hewlett-Packard, Xerox, Toshiba, Kyocera, Brother, Ricoh, Lexmark), компания «Офис партнер» располагает большим опытом работы, что позволяет обслуживать оргтехнику строго в соответствии с требованиями изготовителей.
      • Наши специалисты обладают огромным опытом сервисной работы и сертификацией от вендоров, регулярно проходя обучение и актуализируя свои знания.
      • Структура нашей компании позволяет обеспечить качественное обслуживание офисной техники и управляемый сервис печати для организаций, распределённых на десятки подразделений в регионах. Мы работаем в более чем 80 городах по всей России.
      • Мы можем предложить Вам либо стандартные варианты договоров, предусматривающие базовые опции обслуживания, либо совместно с Вами разработать более адаптированную под Ваши потребности программу работы. По желанию клиента мы включаем в соглашение все необходимые опции.
      • При подготовке покопийного контракта мы проводим серьёзный аудит инфраструктуры печатающей техники и разрабатываем программу оптимизации работы парка техники, цель которой — сокращение Ваших затрат на печать и экономия ресурсов бизнеса.
      • Формы сервисного обслуживания:

        Вариант 1

        Профилактическое обслуживание по графику.

        График обслуживания заранее оговаривается с клиентом. В определённый день наши сервисные специалисты проводят на месте профилактику техники, определяют потенциальные неисправности и проводят диагностику. Такая система работы позволяет клиенту заранее планировать время и корректировать бюджет.

        Вариант 2

        Профилактическое обслуживание по графику (Вариант 1) с включением в стоимость работ действия, которые предпринимаются при аварийном отказе оборудования и необходимости последующего ремонта печатной техники.

        Вариант 3

        Полный комплекс обслуживания с включением в стоимость работ запчастей для планового и аварийного ремонта.

        При этом в данный вариант обслуживания не входит стоимость расходных материалов (картриджей, тонера) для принтеров и МФУ. Такая форма договора — не самый экономный вариант для клиента, о днако это удобно для планирования бюджета на квартал или на год. Дело в том, что в его рамках основные затраты уже включены в бюджет и исключены неожиданные ситуации, связанные с его корректировкой по причине аварийного отказа оргтехники, когда требуется проведение ремонтных работ печатающего оборудования (внезапные сбои влекут за собой самые большие затраты).

        Кроме этого, Исполнитель и его специалисты, разумеется, заинтересованы в долгой и бесперебойной работе техники.

        Вариант 4 — Покопийное обслуживание
        (покопийный контракт, образец)

        Строго говоря, клиентов не интересует состояние техники. Единственное, что им нужно — это отпечатки.

        Покопийное обслуживание — формат работы, при котором клиент платит только за те страницы, которые были напечатаны. В стоимость отпечатка — а это считанные копейки, для чёрно-белых отпечатков определяется цена порядка 30-80 копеек — включается ремонт и обслуживание техники, плановые и аварийные работы, замена узлов и деталей, поставка картриджей или их заправка. В стоимость копии можно включить бумагу, аренду или приобретение оборудования. Исполнитель (то есть наша компания) несёт полную ответственность за качество работы оборудования, бесперебойную печать, качество отпечатков и стабильность функционирования инфраструктуры.

        Покопийный контракт может формироваться и для уже имеющейся в распоряжении клиента техники. Также оборудование можно арендовать, взять в лизинг или приобрести у нас по специальным ценам. Компания «Офис партнер» быстро и аккуратно доставит необходимое количество аппаратов. Это незначительно увеличивает стоимость каждой копии (цена остаётся в пределах менее 1 рубля), однако дает возможность клиенту серьезно расширить парк используемой печатной техники, не вкладывая значительные средства одномоментно.

        «Офис Партнер» имеет успешный опыт оказания услуг в соответствии различным формам договоров на техническое обслуживание оргтехники, включая договор покопийного обслуживания. Компания является серьезным игроком на рынке, обеспечивающим услуги аутсорсинга печати крупным государственным и коммерческим структурам.

        Диагностика неисправной техники составляет максимум 1 день.

        Ремонт — 1-2 дня после получения от клиента согласия на проведение ремонта.

        Как с нами связаться?

        Связаться с нами Вы можете:

        Такими же способами можно задать все возникшие вопросы и уточнить интересующие детали.

        Договор на техническое обслуживание оргтехники

        Тип документа: Договор на оказание услуг

        Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

        Размер файла документа: 17,9 кб

        В первую очередь в договоре указываются данные Заказчика и Исполнителя. Специалист, согласно условиям договора, должен выполнить техническое обслуживание оргтехники, находящейся в собственности Заказчика. Стороны оговаривают и вписывают в договор:

      • время, в течение которого отреагировать на заявку Заказчика, и прибыть для выполнения работ;
      • количество нарушений Заказчика, по эксплуатации техники, превышение которых приведет к приостановке действия договора, до полного их устранения;
      • стоимость технического обслуживания на двенадцать месяцев;
      • период, в течение которого, Заказчик обязан оплатить счета, предоставленные Исполнителем, за понесенные убытки при покупке расходных материалов;
      • порядок разрешения споров;
      • срок, по истечению которого, при невыполнении обязательств одной из сторон, вторая может разорвать договор в одностороннем порядке (с обязательным извещением второй стороны);
      • срок действия договора.
      • Срок действия договора

        Согласно данному договору, если стороны не захотят его расторгнуть, он будет автоматически продлен на такой же срок.

        Стороны в обязательном порядке указывают свои данные: адреса, счета в банке. Договор является действительным после подписания участниками сделки.

        Бланк договора на техническое обслуживание оргтехники

        Образец договора на техническое обслуживание оргтехники (заполненный бланк)

        Скачать Договор на техническое обслуживание оргтехники

        ДОГОВОР на техническое обслуживание оргтехники №

        1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

        1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.

        1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

        2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

        2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:

        2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.

        2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.

        2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».

        2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.

        2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.

        2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.

        2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.

        2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.

        2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.

        3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

        3.1. Исполнитель обязуется:

        3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).

        3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

        3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.

        3.2. Заказчик обязуется:

        3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».

        3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

        3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

        3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

        3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

        3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

        3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.

        3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.

        4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

        4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.

        4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.

        4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.

        4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.

        4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.

        5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

        5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

        5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде г. . Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

        6. ФОРС-МАЖОР

        6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

        6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

        6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.

        6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.

        7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

        7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.

        7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.

        7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.

        8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

        8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.

        8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.

        Договор на обслуживание офисной техники

        В Вашей организации сложно проходит оформление счетов на оплату заправки картриджей или другие работы без договора, а необходимо срочно отремонтировать принтер или заправить картридж?

        Наличие договора с нашей компанией удобно тем организациям, которые оплачивают услуги сервисного центра по безналичному расчёту, но хотят, чтобы работа была выполнена быстро и до оплаты счета.

        Также мы предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание, если Вам необходимы регулярные работы по ремонту и профилактике Вашего оборудования. При заказе этой услуги наши специалисты осуществляют техническое обслуживание и профилактический ремонт Вашей офисной техники не реже чем 1 раз в месяц.
        Услуга по сервисному обслуживанию включает в себя:

        • очистку аппарата и основных узлов (принтеров, МФУ, копиров);
        • дефектовку и принятие решений по замене изношенных деталей и узлов;
        • чистку и смазку трущихся поверхностей;
        • очистку и смазку (без осуществления разборки) деталей главного привода;
        • тестирование и настройку техники в целом;
        • получение контрольной распечатки внутренних тестов.

        Для заключения договора на обслуживание оргтехники Вам следует связаться с нами. Специалист проконсультирует Вас по вопросам преиодичности, вида, объема, сроков и стоимости работ. Стоимость обслуживания в месяц рассчитывается индивидуально, исходя из количества и марки аппаратов. В свою очередь мы приложим все усилия, чтобы предложить Вам оптимальный вариант и выгодные условия. Возможны скидки на количество и объем работ.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *