Аварийный комиссар осаго

Когда и кому нужны услуги аварийного комиссара?

Я узнаю его из тысячи

Кто такой аварийный комиссар? Человек, который выезжает на место ДТП вместе с милицией. Это если в общем. А если подробнее — он и юрист, и медик, и психолог, и швец, и жнец, и на дуде игрец.

Хроника рабочего дня аваркома выглядит примерно так:

10.00: Выезд на место ДТП. Аварком обязан приехать в течение часа после вызова. Если по каким-то причинам он задерживается, диспетчерская вашей страховой компании или службы аваркомов обязана вас предупредить. На месте происшествия комиссар осматривает машины, фиксирует повреждения, собирает показания с обеих сторон, составляет протокол. Разводит пострадавших по машинам, при необходимости выдает успокоительное (аптечка первой помощи у аваркома обязана быть).

11.00: Комиссар собирает документы для страховой компании. Снимает копии (портативный копировальный агрегат тоже входит в «джентльменский набор» аваркома) с паспортов людей и машин, страховых полисов. Составляет отчет о происшествии и чертит схему, которую также подаст в страховую.

12.30: Комиссар организует эвакуацию транспорта и, если необходимо, пассажиров (речь идет не о «Скорой», ее вызывают в первую очередь, а о такси — если, например, потерпевший в шоковом состоянии и не может добраться до дома самостоятельно или, скажем, опаздывает в аэропорт).

14.00: Аварком отвозит документы в страховую компанию. Если документы, собранные на месте ДТП, прямо не свидетельствуют о страховом случае, комиссар проводит судебное разбирательство, выступает в качестве юриста.

Как опознать профессионального аварийного комиссара? Он хорошо оснащен: автомобиль, измерительные приборы (курвиметр, рулетка, масштабная линейка), цифровой фотоаппарат, светоотражающие дорожные конусы, аптечка, светоотражающий жилет, фонарь или прожектор, знак аварийной остановки, ручной сканер, портативный копир, ноутбук… Профессионалы своего дела имеют юридическое образование, умеют оказывать первую медицинскую помощь, делать уколы. По статистике, более 60% аваркомов — бывшие сотрудники правоохранительных органов. Многие из них получают дополнительно психологическое и медицинское образование.

Команда «Поиск»

Аварийные комиссары «обитают» в отдельных специализированных компаниях, службах или в страховых организациях. Последние нанимают в штат аваркомов, чтобы включить вызов в полисы каско . Имеет смысл воспользоваться услугами аварийного комиссара, если у вас нет желания возиться со всем самостоятельно: вызывать милицию, собирать документы, фиксировать обстоятельства ДТП — и все это в условиях всеобщей нервозности и стресса. Часто на место приезжают сразу несколько аваркомов — один берет на себя всю техническую сторону (фотографирует, эвакуирует, собирает бумажки), другой отвечает за психологическую обстановку (разводит, а бывает, и разнимает потерпевших, успокаивает, объясняет каждому его права и свободы). Что предпочесть — отдельную службу или «штатного» комиссара при страховой компании? По мнению специалистов, служба — оптимальный вариант для тех, кто не оформляет каско. Сотрудники независимой организации объективны, им не выгодно занижать расходы страховой. Кроме этого, они в большинстве случаев сотрудничают с ГИБДД, а это облегчает и ускоряет процесс рассмотрения документов. В подобных службах можно заказать разовый выезд аваркома или купить абонемент (обычно в него входит восемь вызовов). Если у вас нет страховки каско (она вам не по карману или вы знаете, что умеете водить, и попадаете в аварии на меньшую сумму), служба — единственная возможность избежать общения с милицией, очередей в госорганизациях, многократного переписывания одной и той же бумажки.

Аварком — это что-то вроде кредитного брокера или риелтора, только от страхования. Он выслушивает ваши пожелания и все за вас делает. Быть застрахованным необязательно, достаточно набрать номер любой из служб аваркомов.

Некоторые страховые компании держат комиссаров в штате. Вызов аваркома на место ДТП включен в полис. Если вы застрахованы, логично воспользоваться услугами комиссара вашей страховой компании. По мнению специалистов, аваркомы «полезны» при серьезных ДТП, особенно в тех ситуациях, когда проблематично доказать чью-то вину — при участии грамотных аваркомов с обеих сторон все разбирательство занимает 20-30 минут. Если у вас на счету не первый год безаварийной езды, но от страховки вы отказаться не можете (например, еще расплачиваетесь за машину по кредиту), ее стоимость можно снизить, исключив из списка услуг вызов аваркома (если это не противоречит условиям полиса).

Услуги аварийных комиссаров повсеместно распространены. Автовладельцы нередко прибегают к их помощи при оформлении дорожного происшествия и для сбора справок. Однако для многих вопрос о целесообразности обращения к комиссарам остаётся открытым. Рассмотрим полномочия и обязанности этих специалистов, чтобы понять, когда стоит к ним обращаться.

Правовой статус

Как ни странно, ни в законах, ни в нормативных актах государственных органов нет абсолютно никакой информации о статусе аварийных комиссаров. Другими словами, они не уполномочены урегулировать споры между участниками дорожного происшествия, то есть ничем не отличаются от обычных граждан.

Причём в некоторых случаях комиссары не обладают высшим профессиональным образованием, поэтому просто невозможно объективно оценить их компетентность в том или ином вопросе, касающемся автострахования.

Единственное отличие этих специалистов от рядовых автолюбителей заключается в осведомлённости о порядке оформления дорожного происшествия.

Грамотные комиссары точно знают, какие шаги следует предпринять при оформлении аварии, чтобы страховая компания не отказала в выплате. Кроме того, они прекрасно осведомлены о тонкостях работы сотрудников ГИБДД, что позволяет оформить нужные справки в кратчайшие сроки.

Получается, что деятельность аварийных комиссаров не регулируется законом, но в большей части случаев этим бизнесом занимаются достаточно опытные и квалифицированные люди. Таким образом, к услугам таких специалистов стоит прибегать только когда нет сомнений в уровне их профессиональной подготовки.

Рассчитать КАСКО – в 18 компаниях за 2 минуты

Оформление ДТП

Основным направлением деятельности комиссаров является платная помощь участникам дорожной аварии. Как известно, в некоторых случаях сотрудники полиции могут направить участников дорожного происшествия на ближайший стационарный пост ГИБДД.

При этом до момента оставления места аварии водители обязаны предпринять ряд действий, в частности произвести фотосъемку. Полный перечень обязанностей участников дорожного происшествия можно найти в соответствующей статье ПДД.

Кроме того, в отдельных случаях автовладельцы вправе обойтись без сотрудников ГИБДД. Это возможно при оформлении дорожной аварии в соответствии с условиями «Европротокола». Естественно, в подобных обстоятельствах участникам аварии следует предпринять ряд действий, необходимых для фиксации происшествия.

Нередко автовладельцы попросту не имеют достаточных знаний, чтобы грамотно оформить дорожную аварию. В таком случае есть смысл прибегнуть к услугам аварийного комиссара, ведь даже самая незначительная ошибка участника ДТП может привести к отказу в выплате. Но можно пойти альтернативным путем: воспользоваться мобильным приложением «ДТП. Европротокол», созданным Российским Союзом Автостраховщиков. Программа даст пользователям пошаговые инструкции относительно порядка оформления дорожного происшествия, сведя к нулю риск отказа в страховом возмещении.

На службе страховой компании

Аварийные комиссары не всегда имеют собственный бизнес. Некоторые из них активно сотрудничают со страховыми компаниями, а порой вовсе являются их штатными работниками. Многие страховщики уже давно продают услуги комиссаров в качестве отдельного продукта.

Клиенты большинства отечественных компаний имеют возможность приобрести такой продукт при покупке полиса ОСАГО. В случае с договором КАСКО услуги комиссара чаще являются частью той или иной программы страхования. Например, при приобретении привилегированного полиса добровольного автострахования клиенту бесплатно окажут помощь в следующих вопросах:

  • оформление происшествия.
  • сбор справок и постановлений государственных органов.
  • осмотр повреждённой машины без визита в офис страховщика.
  • Кроме того, владелец договора КАСКО может подать заявление на выплату через аварийного комиссара. Правда, часто это только затягивает урегулирование убытка, ведь не все представители страховых компаний отличаются ответственностью и пунктуальностью.

    Однако стоит как минимум задуматься о возможности решения некоторых вопросов с помощью аварийного комиссара. Порой это действительно способствует существенной экономии времени при оформлении страхового события, особенно если дело происходит в крупном городе.

    Дополнительный продукт

    Если же страховая программа по договору КАСКО не предусматривает услуги комиссара или автовладелец решил ограничиться покупкой полиса ОСАГО, всегда можно приобрести услугу «Помощь в оформлении аварии».

    Правда, страховщики продают такие продукты только вместе с автостраховкой, то есть нельзя приобрести автогражданку и «Помощь комиссара» в разных компаниях.

    Итак, если автовладелец решил докупить такую опцию, можно рассчитывать на выезд представителя страховой компании на место происшествия. При этом комиссар окажет клиенту следующую помощь:

  • обеспечит грамотное заполнение извещения о ДТП;
  • сделает ксерокопии всех важных документов;
  • соберёт необходимые справки, постановления, протоколы.
  • В последнем случае комиссар передает собранные бумаги либо автовладельцу, либо менеджерам страховой компании. Естественно, судьбу документов решает клиент.

    Вопрос доверия

    Так кому же нужны услуги аварийного комиссара? Каждый автовладелец должен самостоятельно решить, сумеет ли он обойтись без помощи такого специалиста. Если вы сомневаетесь в своих силах, желательно вызвать комиссара. Однако только если уверены в квалификации данного специалиста.

    К слову, сегодня сложно найти отзывы о работе того или иного аварийного комиссара, потому при выборе такого специалиста лучше всего воспользоваться рекомендациями друзей и знакомых. Естественно, желательно заблаговременно озаботиться этим вопросом, чтобы в случае происшествия позвонить грамотному и надёжному специалисту.

    И помните: в случае с «Европротоколом» всегда можно воспользоваться соответствующим приложением Российского Союза Автостраховщиков, существенно сэкономив на услугах аваркома.

    Чем может быть опасен аварийный комиссар

    В обязанности аварийного комиссара входит оценка повреждения автомобилей, установка степени вины каждого из участников аварии, оформление протоколов, схем и других необходимых документов, вызов дорожных служб и т. д. Хорошо, если вы — клиент крупной страховой компании, которая при необходимости за свой счет обеспечит вас услугами такого полезного сотрудника. Кстати, речь идет не только о полисе КАСКО, в котором это является обязательным условием. Иногда даже в договоре ОСАГО указывается контакт аварийного комиссара для обязательного вызова. Так что наличие такого пункта может быть довольно веским аргументом при выборе страховщика.

    Другое дело, когда вы лишены такого преимущества, и вынуждены разбираться со всеми нюансами оформления ДТП и подачи документов самостоятельно. В этом случае легко стать добычей аварийного комиссара, который обычно откуда ни возьмись появляется на месте аварии, иногда даже раньше вызванных полицейских. Эти люди отличаются высочайшей оперативностью, благодаря налаженным связям с дежурной частью ГИБДД, к тому же они используют сведения о дорожных происшествиях в Яндекс-Картах и другие схемы по сбору необходимой информации.

    Почему бы рядовому водителю, пребывающему в состоянии стресса, не воспользовался услугами знающего и компетентного человека?

    Тем более, что со стороны опытного комиссара в ход идут отработанные психологические приемы, которые легко убеждают растерявшегося участника аварии подписать договор об оказании юридических услуг прямо на месте ДТП.

    Действительно, аварком поначалу грамотно разрулит ситуацию, оформит все как надо и заберет документы с собой. Но впоследствии может случиться самое интересное, когда водитель станет заложником разногласий между комиссаром и страховщиком. Например, если страховая компания откажется компенсировать всю сумму, предъявленную комиссаром, тот сразу же подаст на нее суд. А на судебным процессе вашим представителем, конечно же, будет сам аварком, либо другой сотрудник его же юридического агентства.

    Чтобы стянуть с вас дополнительные деньги, процесс может искусственно затянуться. Ведь несмотря на первоначальные уверения комиссара, что все расходы возьмет на себя страховая компания, за его работу клиенту придется заплатить отдельно. А в связи с тем, что у вас фактически не будет альтернативного выбора судебного представителя, расценки за эту услугу скорей всего будут завышены. Ведь главное для него — прибыль.

    Так что, кашу, которую заварит первый встречный аварком, придется расхлебывать вам. Поэтому, прежде чем воспользоваться такими услугами, внимательно проконтролируйте все условия предлагаемого договора. И самое главное — не спешите доверять незнакомому аварийному комиссару. Лучше заранее разберитесь, как правильно оформить ДТП самостоятельно, узнайте все нюансы о подаче документов в страховую компанию — на самом деле это не так сложно. Либо заблаговременно выберите компетентного аварийного комиссара с проверенной репутацией.

    Статьи

    Услуги аварийного комиссара по КАСКО

    Аварии на дорогах, увы, не редкость. Мы наблюдаем ДТП с участием автомобилей практически каждый день. В одном случае, водитель не соблюдал скоростной режим, во втором – проехал на запрещающий сигнал светофора, в третьем – не учел правила приоритета на дороге. Какой бы ни была причина ДТП, его последствия, как правило, одни и те же: повреждения автомобиля и связанные с ними финансовые расходы.

    Кто такой аварийный комиссар?

    Аварийный комиссар, или аварком, – это специалист, который выезжает на место аварии и оказывает правовую помощь в оформлении ДТП. Как правило, аваркомы – это специалисты с юридическим образованием, которые прошли специальную подготовку и хорошо владеют всеми тонкостями правил автострахования.

    В задачи, которые решает аварийный комиссар на месте ДТП, могут входить:

  • Осмотр места аварии, в том числе с использованием средств фото- и видеофиксации;
  • Помощь страхователю с заполнением необходимых документов и во взаимодействии с сотрудниками ГИБДД;
  • Первичное определение размера ущерба (не считая возможных скрытых повреждений), оценка характера и степени повреждения автомобиля;
  • Сбор и подготовка документов для страховой компании;
  • Помощь в эвакуации и сопровождение транспортного средства.
  • Зачем нужны услуги аваркома?

    В первую очередь, выезд аварийного комиссара на место аварии существенно облегчит трудности новичкам, которые впервые столкнулись с неприятностями на дороге и не знают, что и как нужно делать. Кроме того, такая услуга весьма оперативна: аварком выезжает на место ДТП, как правило, в течение часа и действует по хорошо отлаженной схеме, что экономит силы и время и без того озадаченного автовладельца.

    Во-вторых, знание правовых тонкостей аваркомом позволит грамотно оформить юридическую сторону дорожно-транспортного происшествия. Он обеспечит объективную фиксацию обстановки и поможет оформить документы для страховой компании, которые могут понадобиться для получения страховой выплаты по КАСКО при аварии.

    В-третьих, услуги аварийных комиссаров могут существенно помочь в случае серьезных аварий, которые предполагают солидную сумму страховой выплаты. Кроме того, экспертное мнение аварийного комиссара особенно необходимо, когда проблематично установить виновника ДТП. При участии компетентных специалистов с обеих сторон разбирательство на месте ДТП значительно ускоряется.

    Таким образом, услугами аварийного комиссара полезно воспользоваться в тех случаях, когда:

  • Вы стали участником аварии, в которой вопрос о виновности является спорным;
  • Вы находитесь в шоковом состоянии и не можете адекватно оценивать обстановку;
  • Автомобиль был серьезно поврежден, и для компенсации ущерба вам необходимы грамотно оформленные документы с места аварии, включая материалы фото- и видеофиксации;
  • Вы недавно сели за руль и/или не знакомы с порядком действий при наступлении страхового события.
  • Услуги аварийного комиссара могут входить в полис КАСКО или предоставляться страхователю в качестве опции за дополнительную плату. Поэтому перед заключением договора необходимо уточнить, сколько стоит страховка на машину с учетом услуг аварийного комиссара. Помощь этого специалиста незаменима не только для участников ДТП, но и для страховщиков, ведь он объективно оценивает масштабы ущерба и предоставляет в компанию все необходимые сведения для рассмотрения дела.

    Аварийный комиссар осаго

    оформление ДТП по Рязани и области — КРУГЛОСУТОЧНО

    без ожидания сотрудников ГИБДД (ГАИ, ДПС), выдача справки (СВЕДЕНИЙ) о ДТП,
    (заполнение электронного ЕВРОПРОТОКОЛА) до и свыше 100000 рублей (с сохранением информации о ДТП до 5 лет)

    у Вас есть 1 сутки на оформление Дорожно транспортного происшествия.

    необходимо провести фото — следов, места и всех повреждений при ДТП и выставить Аварийный знак остановки

    позвонить по КРУГЛОСУТОЧНОМУ номеру: 520-122
    для регистрации ДТП и записи на оформление без очереди

    необходимо прибыть для Оформления ДТП в течении 1-х СУТОК на ул.ЕСЕНИНА, д.1А

    1) сфотографируйте поврежденные детали при ДТП с 4х сторон (автомобили должны полностью помещаться в кадр с гос номерами). Затем необходимо отправить на e.mail:[email protected]

    2) Уточните удобное для Вас время и место оформления ДТП. Вы сможете прибыть в свободное время — закончив свои дела и работу.

    3) ПОМНИТЕ — при ДТП являться немедленно для регистрации в Отдел Оформления не обязательно!

    НЕОБХОДИМО: зафиксировать расположение всех автомобилей, относящихся к данному ДТП, предметов и ориентиров на месте при помощи средств видео и ФОТО фиксации. При возможности опросить свидетелей и прописать их данные и показания. Затем, если все участники ДТП не отрицают и согласны с показаниями друг друга — вызывают Дорожного Комиссара или следуют на ближайшее отделение ГИБДД, либо (полиции) — там оформляют необходимые документы. В противном случае: если есть не согласные — звонят в ГИБДД и ожидают указаний инспектора дежурной части. Тогда к участникам происшествия вышлют патрюльную машину, либо им раскажут порядок фиксации, а затем предложат проследовать в ближайшее отделение. В случае нарушения данного правила — водителям угрожает все та же статья 12.27 КоАП, только в данном случае — часть 1: штраф 1000 рублей за «невыполнение водителем, предусмотренных ПДД обязанностей, в связи с произошедшим дорожно-транспортным происшествием».

    согласно 40-го ФЗ «об ОСАГО»

    Вам будет оказана квалифицированная помощь:
    1) в оформлении ДТП выслужившими сотрудниками ГИБДД;
    2) в сборе и подаче полного комплекта документов в страховую компанию;
    3) в описании всех повреждений от ДТП и расчете фактической стоимости восстановительного ремонта;
    4) предоставление выбора и контроль за проведением ремонта на СТОа (на проверенных станциях);
    5) предоставление право выбора получить Страховое возмещение в денежной форме;
    6) контроль за Выплатным делом до выплаты в полном объеме Страхового возмещения, согласно проведенного экспертного расчета.

    Не меняйте Ваши планы, попав в ДТП

    Ведь уже через 20 минут Вы сможете продолжить свой путь, доверив решение всех «?»
    вопросов от ОФОРМЛЕНИЯ ДТП до ВЫПЛАТЫ страховой

    * — оформление ДТП аварийным комиссаром с выдачей справки = БЕСПЛАТНО для невиновных в ДТП . При условии обращения по бесплатному комплексу: оформления ДТП, сбора и подачи документации в страховую компанию, экспертных, юридических услуг или авторемонту без оплаты (либо одной из представленных услуг) компании ГосСтрахКонтроль!

    Автовладельцев, которые не уберут свою машину с дороги, ожидает штраф в размере 1000 рублей!

    Как же было раньше, до принятия изменений в ПДД в 2015 году: если водитель, попавший в аварию отъедет от места ДТП, у него автоматически появляются сложности и проблемы, которые связаны со ст.12.27 ч.2 КоАП РФ. Также в перспективе он мог остаться без своих «прав»сроком от 1 до 1,5 лет или получить арест от 5 до 15 суток.

    справки и срочный вызов АВАРКОМА по тел. 52-01-22

    с 1.07.2015г. произошли изменения статьи 12.27 КоАП. Правительство прописало в ПДД все случаи, когда ВОДИТЕЛЬ ОБЯЗАН УБРАТЬ АВТО с проезжей части после ДТП:
    «в случае — если создается препятствие движению других автомобилей» и в ДТП обошлось совсем без травм, человеческих жертв и повреждено только «транспортное средство» (имущество).

    АВАРИЙНЫЙ КОМИССАР 500 руб, ЕВРОПРОТОКОЛ тел.52-01-22 оформление до 400т руб

    в произошедшем ДТП решим все вопросы от оформления до получения денежной компенсации за Вас
    Вы не потратите ни единого рубля — ранее потраченные средства будут Вам возвращены в полном объеме !

    Если в ДТП попали?
    Никого не нужно ждать!
    Всё оформим и починим,
    можно не переживать!!

    Хотите узнать как мы работаем?

    АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА КОМИССАРОВ (оформление европротокола)

    С места ДТП — Вы сразу едите по своим делам —
    вместо Вас мы отвозим документы в ГАИ, все оформляем и
    Вы получаете справку о ДТП у нас в офисе в удобное время

    Звоните по номеру 46-30-40 (27-50-70)
    в дежурную часть ГАИ (телефон ГИБДД)

    а там говорят самостоятельно оформлять все документы?
    Либо — Заполнить на месте ЕВРОПРОТОКОЛ и следовать в страховую ?

    Не знаете, как это правильно сделать.

    Вы считаете себя невиновным?

    Самостоятельное
    (неправильное) оформление таких случаев:

    как непонятная схема ДТП, невыставленные знаки аварийной остановки:

    ФОТОГРАФИИ плохого качества, либо повреждения, непопавшие в объектив, неуказанные возможные скрытые повреждения, либо повреждения, имеющиеся ранее приведут к тому что:

    страховая компания воспользуется правом частично или полностью отказать Вам в выплате страховки!

    затем к последующим длительным СПОРАМ, ШТРАФАМ.
    Невозможности доказать вину;

    Не знаете как действовать при наступлении страхового случая;

    В какую страховую обращаться? Отменяете все свои планы и в голове только одно;

    Не знаете, какой комплект документов необходим для подачи в страховую всего в один прием (без повторных поездок и довозов);

    А когда отстоишь в страховой часовую очередь, заполнишь все формы и бланки —

    Вдруг Оказывается, что не хватает всего одного документа. ;

    Если Вам Надоело, что вынуждают несколько раз приезжать в страховую на осмотр, а там отвечают — При дожде они не имеют права осматривать машину;
    — Повреждения плохо видно — Ваша машина грязная! —
    Хотя Вы ее мыли в 1 км от страховой компании .

    Попали в яму (пробили колесо)?;

    Не знаете кто за это ответит?;

    В страховой отказываются совсем выплачивать, приводя уйму причин!

    Либо насчитали смешную сумму.

    Когда Выдают в страховой на ремонт направление в незнакомый автосервис —

    сплошь состоящий из работников «иностранцев»!;

    Если мало выплатили и Вам необходимо экономить на оплате экспертов и юристов и самостоятельно выискивать образцы бланков, а затем писать претензии и иски в суд на выплату морального и материального ущерба;

    Если — Вы не собираетесь дожидаться решения судьи;

    Знаете, что возможно получить всю выплату на ремонт без этого;

    Вам срочно необходима бесплатная консультация Автоюриста;

    МЫ ОТВЕТИМ НА ВСЕ ВОПРОСЫ и РЕШИМ 100% ПРОБЛЕМ — НЕ ОТВЛЕКАЯ ВАС — СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО .

    P.S. Сэкономим Ваше время, нервы и деньги

    ЗНАЛИ ЛИ ВЫ, ЧТО СТРАХОВЫЕ: намеренно занижают и невыплачивают по КАСКО и ИСАГО, ведь по статистике в Суд обращаются всего 14% пострадавших

    с нами Вы получите
    все услуги
    АВТОЭКСПЕРТА и АВТОЮРИСТА
    БЕЗ ОПЛАТЫ .

    ВПЕРВЫЕ В РОССИИ ЕВРОПЕЙСКАЯ СИСТЕМА:
    ОФОРМЛЕНИЯ И РЕМОНТА ПОСЛЕ ДТП .

    Мало выплатила страховая?

    У нас Вы получите бесплатную юридическую и экспертную потдержку или ПОЛНЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ЗА ЛЮБУЮ ВЫПЛАТУ ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ

    Дипломы и грамоты наших сотрудников

    Мы работаем, чтобы сберечь Ваши нервы, время и деньги.

    Вызов
    АВАРИЙНОГО КОМИССАРА
    и ЭВАКУАТОРА
    + расчет ЭКСПЕРТИЗЫ (независимой, технической, судебной)
    = БЕЗ Оплаты для Вас .

    До конца акции осталось

    подписывайся на нашу группу В КОНТАКТЕ «ГосСтрахКонтроль» — https://vk.com/avariinyi_komissar
    узнай свое кодовое слово и получи:

    ремонт по ОСАГО — БЕЗ ОПЛАТЫ !

    390006 г.Рязань, ул.Есенина, д.1А, кабинет №1а
    тел.8(900)601-55-00

    Вопросы категории

    Поиск по вопросам

    ВОПРОС №485, категория: Аварийный комиссар

    Стояла приперковпнная впереди припарковалась машина и сзади меня тоже с зади с расстоянием меньше полметра см 30 хотя места было много припарковалась к моему левому углу своим правым стала отьезжать сдала задом чтоб вырулить от передней припаркованной и ударила задом машину сзади кто виноват есть ли правила парковки

    Добрый день.
    В данном случае Вы двигались задним ходом, а другие транспортные средства находились в неподвижном состоянии.
    Согласно п.п.8.12: Движение транспортного средства задним ходом разрешается при условии, что этот маневр будет безопасен и не создаст помех другим участникам движения. При необходимости водитель должен прибегнуть к помощи других лиц. Движение задним ходом запрещается на перекрестках и в местах, где запрещен разворот согласно пункту 8.11 Правил.
    Спасибо за вопрос.
    Ждем Вас вновь на нашем сайте
    Консультант

    ВОПРОС №483, категория: Аварийный комиссар

    На парковке машина скотилась и незначительно повредила чужую машину. Что делать

    Добрый день!
    Необходимо обратиться в государственные компетентные органы (ГИБДД)и заявить о данном событии, либо заполнить со вторым участником Европротокол после чего сообщить в свою страховую компанию.
    Более подробную консультацию можно получить по телефону: +7(495) 788-60-60.
    Спасибо за вопрос.
    Консультант

    ВОПРОС №476, категория: Аварийный комиссар

    Заполнили извещение на месте ДТП по инструкции и бланкам, что лежали в машине. В графе 15 написали что нет замечаний(по старой инструкции к этим бланкам) После увидел свежую инструкцию заполнения извещания, где сказано, что в графе 15 нужно отражать кто виновен, кто невиновен. Владелец второго участника аварии не выходит на связь для внесения корректировки в бланки. Подскажите насколько это критично и как дальше быть?

    Добрый день!
    В бланке «старого» образца в п.15 такого рода информация не обязательна, основными критериями являются подписи в п.18, п.15 и полнота заполнения извещения.
    Если эти условия заполнения соблюдены, и Вы являетесь потерпевшим в ДТП, то Вы можете обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба.
    Спасибо за вопрос.
    Ждем Вас вновь на нашем сайте.
    Консультант

    ВОПРОС №470, категория: Аварийный комиссар

    Могу ли я вызвать комиссара имея только полис Осаго

    Добрый день!
    Да, наши аварийные комиссары выезжают для оформления страховых случаев в рамках ОСАГО.
    Но есть ряд условий для предоставление данной услуги.
    Рекомендуем Вам обратиться за подробной консультацией по телефонам: +7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71.
    Ждем Вас вновь на нашем сайте
    Консультант

    ВОПРОС №461, категория: Аварийный комиссар

    Добрый день. Ехала в такси , на светофоре в мое стоящее такси въехала женщина, Водитель и эта женщина договорились сделать европротокол и не указать пострадавших, хотя я пострадала и просила вызвать гаи и скорую. После чего эта денщина уехала, а таксист отвёз меня в травму и меня госпитализировали с ушибом и сотрясением. Как дальше действовать ?

    Добрый день.
    При получении травм в ДТП потерпевший вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 12.24 КоАП РФ.
    В рамках административного производства, необходимо будет пройти судебно–медицинскую экспертизу для установления тяжести причинения вреда здоровью. Затем обратиться с гражданским иском к виновнику ДТП. Виновник ДТП несет ответственность административную (за нарушение ПДД), гражданско – правовую (за весь причиненный вред), административную или уголовную ответственность ( в зависимости от степени тяжести вреда).
    Рекомендуем вам обратиться в наш юридический отдел.
    Тел: +7(495)788-60-60; 8 (800) 200-51-71 .
    Ждем Вас вновь на нашем сайте
    Консультант

    ВОПРОС №460, категория: Аварийный комиссар

    Добрый день!
    Нужен ваш совет, как специалиста.
    5 мая было ДТП (на лежачем полицейском мне вьехали в зад), 12 мая обратились в страховую. Нам дали направление на ремонт, сказали на сайте проверять статус дела. В течении месяца ни какой информации не поступило. Я проживаю и работаю в США, улетел домой и написал заявление на выплату (прикрепив доказательню базу), ремонт не нужен.

    18го июня мне поступил звонок от сотрудников СТО, что детали прибыли и можете приезжать. Страховая компания настаивает на ремонте на СТО, но я физически не могу вернуться (стоимость билетов порядка 140 тысяч). Дополнительно, СТО находится в г. Краснодар, тогда как авто в г. Ярославль, в 1500 км. Полис оформлял в г. Москва. Друзей и знакомых, кто мог бы прокатиться 3000 км, подождать месяц ремонта и вернуться, нет. Хочу получить денежные средства и забыть.

    Добрый день!
    Для аргументированного ответа нам необходимы дополнительные данные
    • Обращение по КАСКО или ОСАГО?
    • Название страховой компании
    • VIN номер автомобиля
    • Номер страхового дела (убытка)
    • Копию полиса (если будет возможность выслать, адрес электронной почты указан ниже)
    [email protected]
    Спасибо за вопрос.
    Ждем Вас вновь на нашем сайте
    Консультант

    ВОПРОС №453, категория: Аварийный комиссар

    Произошла авария я ехал за чужой машиной но не вписан в страховку,бью машину в зад (она застрахована что мне грозит какие санкции?

    Добрый день.
    Для ответа на Ваш вопрос необходимо больше информации.
    • Какой вид страхования имеется ввиду, КАСКО или ОСАГО
    • О каких санкциях идет речь, от Страховщиков или сотрудников ГИБДД
    Рекомендуем вам обратиться за консультацией в наш юридический отдел.
    Тел: +7(495)788-60-60
    Ждем Вас вновь на нашем сайте
    Консультант

    ВОПРОС №389, категория: Аварийный комиссар

    По схеме Европротокола лимит страховой выплаты для Москвы и Мск. составляет 400 тыс. руб. , при условии выполнения фото- или видеосъемки транспортных средств и их повреждений на месте ДТП, а также записи данных, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными глобальными спутниковыми навигационными системами.
    Имеет аварийный комиссар необходимые средства навигации, функционирующие с использованием ГЛОНАСС, для оформления ДТП по европротоколу ?

    Добрый день!
    В нашей компании у аварийных комиссаров нет средств навигации, функционирующих с использованием ГЛОНАСС, для оформления ДТП по Европротоколу.
    Спасибо за вопрос.
    Ждем Вас вновь на нашем сайте
    Консультант

    ВОПРОС №358, категория: Аварийный комиссар

    Авария была неделю назад, оформленна по европротоколу, машина виновника СП АО «Ресо-Гарантия», у меня страховка закончилась (забыла переоформить),как быть в такой ситуации? Ремонтировать машину не хочу, т.к. в ближайшее время хотела продавать.Могу ли я получить хоть какие нибудь денежные средства от виновника или страховой компании виновника и в какие сроки? Спасибо.

    Добрый день.
    «Европротокол» (Европейский протокол) – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.
    Данной процедурой можно воспользоваться при соблюдении одновременно следующих условий:
    1. ДТП произошло в результате столкновения двух автомобилей;
    2. Не причинен вред жизни и здоровью водителей, пешеходов, пассажиров;
    3. Не был нанесен ущерб другому имуществу, кроме автомобилей участников ДТП;
    4. Ответственность каждого из водителей на момент ДТП была застрахована по договору ОСАГО, заключенному в отношении именно того ТС, при использовании которого произошло ДТП;
    5. У участников ДТП нет разногласий относительно обстоятельств ДТП, а также характера и перечня видимых повреждений автомобилей.
    В Вашем случае Европротокол не применим, так как не соблюдается условие, изложенное в пункте № 4
    Рекомендуем Вам обратиться в наш юридический отдел по телефону: 8(495)788-60-60
    Спасибо за вопрос.
    Ждем Вас вновь на нашем сайте.
    Консультант

    ВОПРОС №350, категория: Аварийный комиссар

    У меня европротокол..в страховой очереди.можно как нибудь чтобы вы сказали в СК без меня?

    Добрый день.
    Для аргументированного ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация.
    Просим Вас описать подробно ситуацию или связаться с нами по телефону: 8(495)788-60-60
    Ждем Вас вновь на нашем сайте.
    Консультант

    Помощь на дороге

    Продукт РОСГОССТРАХ АВТО «Помощь на дороге» – выезд и помощь оперативного комиссара в случае ДТП.

    Кому пригодится помощь комиссара

    Оцените преимущества поддержки компетентного специалиста при ДТП, особенно если вы:

  • новичок на дороге,
  • не любитель оформлять бумаги,
  • хотите предусмотреть все подводные камни при оформлении ДТП и быстро подать документы в страховую компанию,
  • нуждаетесь в физической помощи при нестандартной ситуации на дороге,
  • хотите сделать оригинальный подарок автолюбителю.
  • Оформить полис просто:

    Купить в офисе ПАО СК «Росгосстрах»

    Варианты страхования

    Вариант 1
    500 Р
    Вариант 2
    1000 Р
    Вариант 3
    100 Р
    Оперативный комиссар поможет на месте ДТП
    Оперативный комиссар поможет собрать справки ГИБДД
    Бесплатный эвакуатор
    Прием заявления о страховом случае на бланке ПАО СК «Росгосстрах»
    (для клиентов, имеющих действующий полис КАСКО ПАО СК «Росгосстрах»)
    Техпомощь на дороге
    Неограниченное количество выездов комиссара
    Примечания с полисом КАСКО «Защита» для автомобиля от 1 млн руб.

    Программу «Помощь на дороге» можно купить, даже не являясь нашим клиентом. Вы можете подарить «Помощь на дороге» друзьям, родным и близким. Это отличное подспорье всем, кто за рулем!

    Покупка РОСГОССТРАХ АВТО «Помощь на дороге» не отменяет необходимости оформить ОСАГО!

    Срок действия договора – 1 год.

    Подробнее об услугах

    Аварийный комиссар оперативно приедет на место ДТП:

    • сфотографирует последствия дорожно-транспортного происшествия и опишет событие;
    • поможет оформить и собрать все необходимые документы на месте происшествия;
    • составит акт осмотра автомобиля для последующих оценочных работ;
    • составит протокол выезда аварийного комиссара.
      • замена проколотого колеса,
      • дозаправка бензином,
      • экстренный ремонт электрооборудования,
      • запуск двигателя.

      Как получить помощь во время ДТП

      Нужно позвонить и сказать, что требуется помощь на дороге.

      8-800-200-99-77
      Единый диспетчерский центр
      для звонков с городских телефонов

      0530
      Единый диспетчерский центр
      бесплатно с мобильных номеров всех операторов

      Потребуется ответить на ряд вопросов оператора: назвать полный номер полиса, Ф. И. О, марку/модель ТС, гос. номер и срок действия и т. д.

      Территория оказания услуг

      Москва в пределах МКАД, а также при удаленности транспортного средства в момент страхового случая не более, чем на пятьдесят (50) километров от МКАД.

      В административных границах города, а также при удаленности транспортного средства в момент страхового случая не более, чем на тридцать (30) километров от административных границ соответствующего города, а именно:

      Абакан,
      Армавир,
      Архангельск,
      Астрахань,
      Ачинск,
      Ангарск,
      Альметьевск,
      Барнаул,
      Белгород,
      Бердск,
      Березники,
      Бийск,
      Благовещенск,
      Брянск,
      Балаково,
      Балашиха,
      Новгород (Великий),
      Владивосток,
      Владимир,
      Волгоград,
      Вологда,
      Воронеж,
      Волгодонск,
      Волжский,
      Дзержинск,
      Димитровград,

      Екатеринбург,
      Елец,
      Железногорск (Курская обл.),
      Жуковский,
      Иваново,
      Ижевск,
      Иркутск,
      Йошкар-Ола,
      Казань,
      Калининград,
      Калуга,
      Кемерово,
      Киров,
      Кострома,
      Краснодар,
      Красноярск,
      Курск,
      Камышин,
      Каменск – Уральский,
      Ковров,
      Комсомольск – на – Амуре,
      Королёв,
      Красногорск,
      Курган,
      Липецк,
      Люберцы,

      Магнитогорск,
      Мурманск,
      Миасс,
      Мытищи,
      Нальчик,
      Набережные Челны,
      Нижний Новгород,
      Нижний Тагил,
      Новокузнецк,
      Новороссийск,
      Новый Уренгой,
      Новосибирск,
      Невинномысск,
      Нефтеюганск,
      Нижневартовск,
      Нижнекамск,
      Норильск,
      Новомосковск,
      Новочеркасск,
      Ноябрьск,
      Омск,
      Оренбург,
      Орел,
      Обнинск,
      Одинцово,
      Октябрьский,

      Орехово – Зуево,
      Орск,
      Пенза,
      Пермь,
      Петрозаводск,
      Подольск,
      Псков,
      Пятигорск,
      Первоуральск,
      Прокопьевск,
      Ростов-на-Дону,
      Рязань,
      Рубцовск,
      Рыбинск,
      Самара,
      Санкт-Петербург,
      Саранск,
      Саратов,
      Серпухов,
      Смоленск,
      Сочи,
      Ставрополь,
      Сургут,
      Сыктывкар,
      Салават,
      Северодвинск,

      Северск,
      Сергиев Посад,
      Старый Оскол,
      Стерлитамак,
      Тамбов,
      Тверь,
      Тольятти,
      Томск,
      Тула,
      Тюмень,
      Таганрог,
      Улан-Удэ,
      Ульяновск,
      Уфа,
      Хабаровск,
      Химки,
      Чебоксары,
      Челябинск,
      Череповец,
      Чита,
      Щёлково,
      Электросталь,
      Энгельс,
      Южно – Сахалинск,
      Ярославль.

      Со всеми условиями страхования можно ознакомиться в Подробном описании программы.

      Продукт РОСГОССТРАХ АВТО «Помощь на дороге» не отменяет наличие у автовладельца , а является надежным дополнением к нему.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *